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Análisis de documentos

Análisis de documentos
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Concepto:Es una técnica de recopilación de información destinadas a obtener información mediante el estudio de documentos.
El análisis de documentos. Es la técnica de investigación donde los analistas de sistemas y diseñadores deben tratar de encontrar la información necesaria para comenzar las investigaciones. En los documentos se puede encontrar la historia de la entidad, estado económico, financiero de la misma, las principales inversiones que se han hecho, etc.

Definición de documento

Un documento es un soporte en papel o un elemento electrónico donde:

  • Existe una serie de datos incluidos en este.
  • Estos datos tienen un sentido simbólico el cual puede ser extraído de ellos.
  • Este sentido no siempre es manifiesto ni único.
  • El sentido que pretendió darle su autor, que no coincide con la del lector.
  • Puede tener un contenido expresivo (lo que dice) y un contenido instrumental ( lo que motiva).

Estudio y análisis de documentos

En los documentos los investigadores encontrarán entre otros elementos:

  • Resultados pasados de la actividad de la entidad.
  • Tendencias pasadas que pudieran proyectarse hacia el futuro.
  • Proporciones entre diferentes indicadores económicos, sociales, laborales, etc.
  • Frecuencias de realización de las actividades y las transacciones.

Vertientes de las investigaciones en documentos

  • El análisis cuantitativo: aislar fenómenos, contar los mismos, clasificarlos e interpretarlos.
  • El análisis semiótico: análisis estructural del lenguaje.
  • El análisis narrativo: interpretación del discurso expuesto en los documentos.

Técnicas concretas de análisis

Los documentos contables, económicos, financieros requerirán de técnicas concretas de análisis como:

  • Determinación de tasas de comportamiento. Que se obtiene cuando se divide un indicador que forma parte del todo entre el propio todo. Cuyo cociente indica la proporción de esa parte con respecto a ese todo.
  • Cálculo y análisis de razones financieras. Las razones financieras indican comportamiento financiero de aspectos de la entidad: la relación entre los activos circulantes y la deuda, el tamaño del capital de trabajo.
  • Descubrimiento de tendencias. Son comportamientos de determinados indicadores económicos y financieros que muestran determinados fenómenos a mediano y largo plazo.

Detección de síntomas de problemas informáticos mediante el análisis de documentos

Resultados del análisis de documentos

Los investigadores pueden detectar síntomas de problemas informativos, los que pueden indicar la existencia de problemas más serios, algunos de estos problemas son:

  • La información no fluye como se pretende.
  • Existen retrasos en la entrega de l información.
  • Hay duplicación innecesaria del trabajo y de información.
  • No hay comprensión del flujo de información en la entidad..

El estudio de memorandums, notas indicadoras, consignas, tableros de noticias entre otros pueden aportar mucha información sobre los estilos de dirección y los valores existentes en la entidad. No pueden dejar de estudiarse los manuales de políticas, normas, sistemas de información los cuales indican lo que debe realizarse en la entidad.

Fuentes

Véase también

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