Sepcom - Historial de revisiones

Laura Calvo en 23:47 24 nov 2025

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Irma gt en 17:02 5 nov 2025

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{{Ficha_Empresa
|nombre = Empresa de Seguridad y Protección
|siglas o acronimo = Sepcom
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|fecha de fundacion= [[28 de junio]] de [[1999]]
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'''La Empresa de Seguridad y Protección, de forma abreviada ('''[[SEPCOM]'''), es una empresa cubana integrada a la OSDE [[GEIC]], perteneciente al [[Ministerio de las Comunicaciones]], que tiene como misión "Brindar Servicios de Seguridad y Protección priorizando el Sector de la informática y las comunicaciones con un alto valor competitivo".

Fundada el 3 de septiembre de 1999 por la Resolución No. 69 dictada por el Ministerio de No. 69 emitida por el entonces Ministro de las Comunicaciones, con el objetivo de prestar servicio de Seguridad y Protección fundamentalmente al Ministerio de Comunicaciones.

Es una empresa de alcance nacional constituida el 28 de junio de 1999. Cuenta con personalidad jurídica, patrimonio propio y es autofinanciada.

==Misión==
La misión es "Brindar Servicios de Seguridad y Protección fundamentalmente al Ministerio de Comunicaciones, con alto valor competitivo".

==Visión==
Ser una organización moderna y eficiente con liderazgo competitivo de alta calidad en la protección, promoviendo la introducción de tecnologías avanzadas.

==Valores compartidos==
'''Profesionalidad''': Se pone de manifiesto en la relación de los trabajadores con los clientes y el entorno empresarial.
Se evidencia mediante:
- Dominio de las competencias laborales del puesto de trabajo.
- Conocimiento de la Institución.
- Cultura general y una preparación técnica y profesional adecuada.
- Atención adecuada a las quejas, solicitudes y reclamaciones de los clientes y trabajadores.
- Práctica de las Normas del Código de Ética para los trabajadores del turismo.

'''Compromiso''': Valor moral relacionado con la disposición que cada miembro tenga para contraer obligaciones, responsabilidades, funciones y actitudes con organización. Muy asociado al sentido de pertenencia, donde serán importantes motivación, satisfacción, estimulación que la Empresa sea capaz de lograr ellos.
Se evidencia mediante:
- El cumplimiento adecuado de las funciones por cada trabajador.
- La determinación de metas con un enfoque integrador, más que individual.
- La mejora continua en función de la calidad de los servicios.
- La capacidad y disposición para integrarse con otros procesos y realizar trabajos en equipos.

'''Ética:''' Valor ético que engloba un conjunto de principios y reglas morales y profesionales que rigen el comportamiento y las relaciones de los miembros de la organización. Muy asociada a la profesionalidad.
Se evidencia mediante:
- Establecimiento de relaciones de confianza y respeto mutuo entre todos los trabajadores.
- Asumir una conducta basada en respeto y la amabilidad entre los directivos y especialistas.
- Encauzar con profesionalidad las investigaciones que desencadenen las quejas, reclamaciones y solicitudes de los clientes y trabajadores.
- Responder con información veraz y oportuna a las quejas, solicitudes de clientes y trabajadores.

'''Disciplina''': Valor moral que implica una educación de los miembros que les permita asumir un conjunto de reglas establecidas para mantener el orden, cumplir con las metas, hacer uso racional de los recursos de la organización.
Se evidencia mediante:
- EI cumplimiento de los horarios establecidos.
- La conducta eficiente ante la productividad del trabajo.
- EI cumplimiento de las actividades, funciones, procedimientos, resoluciones y normas de trabajo.
- La elaboración con calidad, entrega a tiempo y por el canal establecido, de las informaciones establecidas en el flujo informativo de la empresa o solicitadas eventualmente.
- El cumplimiento de los procedimientos y normativas vigentes.
'''Trabajo en equipo:''' unimos esfuerzos para el logro de nuestros objetivos, en un ambiente de confianza, comunicación permanente y respeto, compartiendo conocimientos, experiencias e información.

'''Profesionalidad:''' nos desempeñamos con esmero, de forma competente y bajo los principios éticos de la profesión, orientando siempre nuestra acción al logro del bienestar de la sociedad.

'''Comunicación efectiva:'''
Valor profesional que presupone:
- Saber escuchar, no atacar.
- Ser empático.
- Que la información fluya de manera oportuna, clara, veraz y transparente en todos los sentidos.
- Que la comunicación entre las áreas permita una sinergia, que garantice la eficacia y la eficiencia de los procesos.
- Lograr una comunicación eficaz con el público externo, a través de todos los canales establecidos.
- Establecer las vías que permitan una sistemática retroalimentación de la satisfacción de los diferentes públicos.

==Servicios que brinda Sepcom:==
'''Servicio de Seguridad y Protección con agentes.'''
[[Archivo:Guardia de Seguridad.png|miniaturadeimagen]]
Servicio que protege a los clientes de los ataques a bienes y personas y por otra, y la identificación de sus autores.

'''Servicio de Elaboración y Emisión de Credenciales de Identificación.'''
[[Archivo:Credenciales.png|miniaturadeimagen]]
Este representa el medio por el cual se puede constatar la identidad de una persona. El proceso de emisión se realiza de forma automatizada por nuestra empresa según las necesidades del cliente.

'''Servicio de Aterramiento'''
[[Archivo:Aterramiento.png|miniaturadeimagen]]
El objetivo de todo sistema de puesta a tierra es el de proveer una vía de baja impedancia para que las corrientes de falla o las que son producidas por fenómenos transitorios, como los rayos, sean descargadas a tierra.

'''Servicio de estudio, diseño y plan de seguridad'''
[[Archivo:Plan-de-Seguridad-y-Protección-de-Sepcom.jpg|miniaturadeimagen]]
Las recientes novedades y reformas legislativas en el marco de la prevención de riesgos laborales refuerzan la necesidad y el deber empresarial de integrar la prevención en la empresa, con la implantación y aplicación de un Plan de Prevención, con el fin de facilitar una herramienta para elaborar este importante documento de gestión, se facilitan los modelos necesarios para adaptar a cada empresa y organización los contenidos correspondientes.
Se concibe de manera tal de llevar adelante una real prospectiva de seguridad inmediata y mediata, diseñando directivas que les transfieran seguridad al percibir que se entiende su situación e incorporar el análisis y soluciones novedosas sin restringirse a los patrones establecidos.

'''Servicio de sellos de seguridad'''
[[Archivo:Sellos de Seguridad de Sepcom.png|miniaturadeimagen]]
Son herramientas o dispositivos de seguridad que se utilizan para proteger y controlar el manejo de cualquier tipo de bien o producto también sirve para evidenciar o apertura del mismo son dispositivos de seguridad con un sistema de cierre mecánico hace imposible de abrir esto tienen impreso un folio para poder darles un seguimiento y control en el transporte o almacenaje de los valores de la empresa.

'''Servicio de Habilitación'''
[[Archivo:Habilitación.png|miniaturadeimagen]]

Este servicio representa el proceso completo de habilitación profesional del personal, desde la capacitación inicial hasta la validación operativa. Su función es comunicar que Sepcom no solo entrena a sus colaboradores, sino que los integra en un sistema estructurado de seguridad, donde cada persona está respaldada por protocolos y herramientas digitales. Se basa en el acondicionamiento de personas que incluye test psicométricos acordes a los perfiles de competencias de los cargos requeridos según sus entidades.

'''Servicio de formación'''
[[Archivo:Capacitación.png|miniaturadeimagen]]

“En Sepcom, la seguridad comienza con el conocimiento. Nuestro Centro de Capacitación representa el compromiso institucional con la formación continua, la estandarización de protocolos y el desarrollo de competencias operativas. Cada sesión impartida está protegida por una estructura que garantiza calidad, coherencia y alineación con nuestros valores corporativos.”

El Centro de Capacitación de Sepcom desarrolla de cursos de formación y superación profesional en temas de seguridad y Protección. Diseñados a partir de los intereses específicos de los miembros de empresas de protección que los soliciten.

==== Cursos de formación ====
# CURSO DE AGENTE DE SEGURIDAD Y PROTECCION
# CURSO DE PREPARACION DE JEFE DE TURNO
# CURSO DE PREPARACION PARA JEFE DE AREA Y OBJETIVO
# CURSO PREPARACION DE OFICIAL DE GUARDIA OPERATIVO
# CURSO DE PREPARACION DEL ESPECIALISTA DE LA INFORMACION CLASIFICADA LIMITADA
# CURSO DE PREPARACION DE JEFES, TECNICOS Y ESPECIALISTAS DE SEGURIDAD Y PROTECCION

'''Los clientes principales son:'''
- Todas las entidades subordinadas al [[Ministerio de las Comunicaciones]] y las empresas integradas al [[GEIC]].
- Entidades de otros organismos que realizan actividades turísticas (Ministerio del turismo, Consejos de las Administración del Poder Popular, entre otros).

'''Los proveedores de suministros principales son:'''
- [[CIMEX]]
- [[ITH]]

'''Los proveedores de servicios principales son:'''
- [[ETECSA]]
- [[DESOFT]]
- [[Segurmática|SEGURMÁTICA]]
- [[COPEXTEL]]
- Cámara de Comercio de Cuba
- Centros de formación y capacitación
</ref>

==Referencias==
{{listaref|1}}
==Fuentes==
*[https://www.facebook.com/]
*[https://www.instagram.com/empresasepcom/]
*[https://x.com/Empresa_SEPCOM]

[[Categoría:Instituciones de Cuba]]
[[Categoría:Empresas de telecomunicaciones de Cuba]]

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-{{Normalizar|motivo=Avalar con fuentes válidas los datos proporcionados en el artículo}}
+{{Normalizar|motivo=Avalar con fuentes válidas los datos proporcionados en el artículo. ''Este artículo presenta problemas graves de verificabilidad debido al uso de fuentes no confiables (Ecured) y artefactos de generación por IA. Requiere revisión humana completa para:''
 {{Ficha_Empresa
 |nombre            = Empresa de Seguridad y Protección

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 |nombre            = Empresa de Seguridad y Protección
 |siglas o acronimo = Sepcom
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 |descripción       =
 |fecha de fundacion= [[28 de junio]] de [[1999]]

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 ==Misión==
-La misión es "Brindar Servicios de Seguridad y Protección fundamentalmente al Ministerio de Comunicaciones, con alto valor competitivo".
+La misión es "Brindar servicios integrales de seguridad y protección ofreciendo soluciones personalizadas mediante un
 ==Visión==

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 ==Valores compartidos==
-'''Compromiso''': Valor moral relacionado con la disposición que cada miembro tenga para contraer obligaciones, responsabilidades, funciones y actitudes con organización. Muy asociado al sentido de pertenencia, donde serán importantes motivación, satisfacción, estimulación que la Empresa sea capaz de lograr ellos.
+'''Organización moderna y eficiente:'''
-Se evidencia mediante:
+'''''Adaptabilidad, Coherencia, Eficiencia'''''
-- El cumplimiento adecuado de las funciones por cada trabajador.
+. Impulsar la productividad ofreciendo soluciones
-- La determinación de metas con un enfoque integrador, más que individual.
+innovadoras.
-- La mejora continua en función de la calidad de los servicios.
+. Ejecutar el trabajo con adecuado balance calidad-precio.
-- La capacidad y disposición para integrarse con otros procesos y realizar trabajos en equipos.
+. Relación entre resultados alcanzados y los recursos
-'''Ética:''' Valor ético que engloba un conjunto de principios y reglas morales y profesionales que rigen el comportamiento y las relaciones de los miembros de la organización. Muy asociada a la profesionalidad.
+'''Liderazgo competitivo de alta calidad:'''
-Se evidencia mediante:
+'''''Credibilidad, Veracidad, Calidad'''''
-- Establecimiento de relaciones de confianza y respeto mutuo entre todos los trabajadores.
+. Reducción de quejas y atención a planteamientos de los
-- Asumir una conducta basada en respeto y la amabilidad entre los directivos y especialistas.
+clientes.
-- Encauzar con profesionalidad las investigaciones que desencadenen las quejas, reclamaciones y solicitudes de los clientes y trabajadores.
+. Aumento en la satisfacción de los clientes.
-- Responder con información veraz y oportuna a las quejas, solicitudes de clientes y trabajadores.
+. Cumplimiento de los compromisos asumidos.
-'''Disciplina''': Valor moral que implica una educación de los miembros que les permita asumir un   conjunto de reglas establecidas para mantener el orden, cumplir con las metas, hacer uso racional de los recursos de la organización.
+'''Servicio de seguridad y protección:'''
-Se evidencia mediante:
+'''''Profesionalidad, Aptitud'''''
-- EI cumplimiento de los horarios establecidos.
+. Capacitación permanente y sistematizada.
-- La conducta eficiente ante la productividad del trabajo.
+. Chequeo constante de las normativas y leyes.
-- EI cumplimiento de las actividades, funciones, procedimientos, resoluciones y normas de trabajo.
+. Introducción de mejoras técnicas-organizativas.
-'''Profesionalidad:''' nos desempeñamos con esmero, de forma competente y bajo los principios éticos de la profesión, orientando siempre nuestra acción al logro del bienestar de la sociedad.
+'''Introducción de tecnologías de avanzadas'''
-'''Comunicación efectiva:'''
+'''Valores Distintivos:'''
-Valor profesional que presupone:
+'''''Patriotismo:''''' Sentimos amor a la Patria, sus tradiciones y cultura.
-- Saber escuchar, no atacar.
+'''''Sentido de Pertenencia:''''' Estamos comprometidos con el desempeño de la organización y sus resultados.
-- Ser empático.
+'''''Reconocimiento:''''' Alabamos el prestigio de los trabajadores y la organización por su profesionalidad,
-- Que la información fluya de manera oportuna, clara, veraz y transparente en todos los sentidos.
+responsabilidad, oportunidad en el cumplimiento de sus deberes y obligaciones.
-- Que la comunicación entre las áreas permita una sinergia, que garantice la eficacia y la eficiencia de los procesos.
+'''''Comunicación:''''' Brindamos informaciones precisas en todos los procesos y direcciones.
-- Lograr una comunicación eficaz con el público externo, a través de todos los canales establecidos.
+'''''Disciplina:''''' Cumplimos las normas y los marcos regulatorios establecidos.
-- Establecer las vías que permitan una sistemática retroalimentación de la satisfacción de los diferentes públicos.
+'''''Credibilidad:''''' Generamos confianza y seguridad en los clientes, proveedores y sociedad en general, a partir del actuar preciso y transparente.
 ==Servicios que brinda Sepcom:==

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 {{Ficha_Empresa
 |nombre            = Empresa de Seguridad y Protección
 |siglas o acronimo = Sepcom
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 |fecha de fundacion= [[28 de junio]] de [[1999]]
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 ==Fuentes==
-*[https://www.facebook.com/]
+*[https://es.yellocu.com/company/249889/SEPCOM]
-*[https://www.instagram.com/empresasepcom/]
+*[http://mesaredonda.cubadebate.cu/mesa-redonda/2024/01/24/grupo-empresarial-de-la-informatica-y-las-comunicaciones-con-vision-de-futuro-video/]
-*[https://x.com/Empresa_SEPCOM]
 [[Categoría:Instituciones de Cuba]]
 [[Categoría:Empresas de telecomunicaciones de Cuba]]