Infodemia

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Concepto:Sobreabundancia de información, en línea o en otros formatos, e incluye los intentos deliberados por difundir información errónea para socavar la respuesta de salud pública y promover otros intereses de determinados grupos o personas.

Infodemia. Término a partir de la pandemia provocada por el coronavirus y la enorme cantidad de información de todo tipo que circula sobre este tema.

¿Qué es la infodemia

Se basa en la sobreabundancia informativa falsa y a su rápida propagación entre las personas y medios. La Organización Mundial de la Salud (OMS) ha utilizado este término infodemic, por algún tiempo.

El Dr. Tedros Adhanom Ghebreyesus (director general de la OMS) señaló con motivo del coronavirus que

«la gente debe tener acceso a información precisa para protegerse a sí misma y a los demás»

Sobreabundancia de información, en línea o en otros formatos, e incluye los intentos deliberados por difundir información errónea para socavar la respuesta de salud pública y promover otros intereses de determinados grupos o personas.

La información errónea y falsa puede perjudicar la salud física y mental de las personas, incrementar la estigmatización, amenazar los valiosos logros conseguidos en materia de salud y espolear el incumplimiento de las medidas de salud pública, lo que reduce su eficacia y pone en peligro la capacidad de los países de frenar la pandemia.

El Secretario General de las Naciones Unidas puso en marcha en abril de 2020 la iniciativa de comunicación de las Naciones Unidas con el fin de combatir la difusión de información errónea y falsa. Asimismo, las Naciones Unidas han publicado una nota orientativa para abordar y combatir el discurso de odio relacionado con la COVID-19 (11 de mayo de 2020).

Organización Mundial de la Salud

Esta nueva terminología fue acuñada por la OMS (Organización Mundial de la Salud) para referirse a un fenómeno propio de esta pandemia: la sobreabundancia de información -ya sea rigurosa o falsa- o bien la desinformación, como dos caras de una misma moneda. La variedad de efectos sociales que genera, está en constante estudio.

La infodemia está estrechamente ligada tanto con la abundancia de información a la que estamos expuestos, así como también con la desinformación. Estos fenómenos con los cuales venimos conviviendo las y los ciudadanos en internet desde hace un tiempo, en este contexto de pandemia global, adquieren aún mayor relevancia.

Ante la creciente mediatización de lo digital en nuestras vidas, aparece como conveniente poder prestar atención a las maneras en que nos relacionamos con la información que consumimos, principalmente a través de internet y las redes sociales. La información juega un rol fundamental para la formación de nuestras subjetividades, construcciones de sentido y para la producción de conocimiento. Todo esto a nivel individual y colectivo, claro está.

La infodemia es, entonces, la difusión de datos que tienden a ser falsos, hecho que hace que se desvirtúen las fuentes confiables de información,generando confusión, angustia, zozobra y todo tipo de sentimientos entre la ciudadanía. La infodemia puede propagarse o difundirse por errores, desinformación, rumores o deliberadamente, de manera malintencionada.

Definición de Infodemia

  • Palabras de Javier Murillo - Fundador y CEO de Metrics
“Infodemia se refiere a la viralización, intencional o no, de contenido especulativo no verificado, que afecta la noción y el juicio de la opinión pública”

Pasos para posicionar Infodemia

  • Miedos
  • Dudas
  • Motivos
  • Memorias
  • Conocimientos
  • Inapcetable
  • Pensamientos

Metodología de análisis de infodemia

  • Científicos. Datos duros que causan impacto emocional moderado o bajo en las audiencias digitales y las mantienen informadas.
  • Técnicos. Datos duros que causan alto impacto emocional en las personas, generan estrés, inducen estado de alerta y llevan a las personas a actuar.
  • Iluminados. Información no confirmada que provoca impacto emocional moderado o bajo en las audiencias digitales y que las mantienen bajo observación.
  • Conspiradores. Información no confirmada que causa alto impacto emocional, que genera paranoia en las audiencias digitales y lleva a las personas a actuar.

Fuentes

  • Artículo: Gestión de la infodemia sobre la COVID-19: Promover comportamientos saludables y mitigar los daños ‎derivados de la información incorrecta y falsa. Información tomada del sitio: www.who.int. Consultado el 29 de septiembre de 2021.
  • Artículo: Qué es la infodemia de la que habla la OMS. Información tomada del sitio: biblioteca.noreste.udelar.edu.uy. Consultado el 29 de septiembre de 2021.
  • Artículo: Impacto de la infodemia en tiempos de Covid 19. Información tomada en el sitio: www.cepal.org. Consultado el 29 de septiembre de 2021.
  • Artículo: Qué es la infodemia. Información tomada en el sitio: farodigital.org. Consultado el 29 de septiembre de 2021.