C2G
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C2G (Compraventa de Consumidor a Gobierno y viceversa), modelo de comercio electrónico que relaciona a los consumidores con el Gobierno, facilitando el intercambio telemático de transacciones entre los ciudadanos y las administraciones públicas.
Las aplicaciones C2G incluyen en su mayoría pago de impuestos, publicaciones de documentos oficiales, etc. A pesar de que no podemos definir las transacciones entre los clientes o ciudadanos con las instituciones gubernamentales como comercio electrónico, podemos ver suficientes aplicaciones C2G en el marco de transacciones que son realizadas más efectivamente y más eficientemente con el uso de sistemas de tecnología de comercio electrónico.
Definición
Esta categoría está en desarrollo en la mayoría de los países. Permite a los gobiernos crear una vía de interacción electrónica con la ciudadanía, ofreciendo información completa y actualizada sobre todos sus servicios.
Consumidor – Gobierno. Se encuentra relacionada con la categoría B2G, en la medida que uno de los agentes es la Administración Pública. La diferencia es que no se trata ya de la relación con una empresa, sino por el contrario con un Consumidor, que como ya hemos señalado posee menos posibilidades de acceder a la información y obtenerla le genera un costo más elevado.
Características
- La comercialización de bienes o servicios no involucra a productores y sí a un consumidor.
- Participación del ciudadano, suscripción para la notificación telematica.
Servicios más habituales
- Información.
- Participación del ciudadano.
- Suscripción para la notificación telemática.
- Pago de tasas e impuestos.
- Sugerencias y reclamaciones.
- Entrada y/o salida a través de registro.
- Diversos servicios, como empleo, sanidad o educación.
Véase también
Fuentes
- Artículo: Comercio Electronico C2G - Investigaciones - Realito1. Disponible en: http://www.buenastareas.com/ensayos/Comercio-Electronico-C2G/2739584.html
- Artículo: C2C y C2G - WordPress.com. Disponible en: http://www.buenastareas.com/ensayos/Comercio-Electronico-C2G/2739584.html
- Artículo: Trabajo de Comercio Electrónico – UES. Disponible en: http://files.contadoresinformaticos-ues.webnode.es/200000011-e5748e7688/COMERCIO%20ELECTRONICO,%20B2B,C2G,%20B2G.docx
- Artículo: 2.1.3 Comercio electrónico C2G - E-Mercadotecnia. Disponible en: https://sites.google.com/site/yairaesmeralda/my-reading-list/9-9---clases-de-comercio-electronico-b2b/9-10---comercio-electronico-b2c/9-11---comercio-electronico-c2g
