Digitel
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Digitel. Empresa de servicios de telefonía móvil e inalámbrica de Venezuela. En cuanto a usuarios se refiere concentra el 19,9% del mercado de suscriptores, es la tercera operadora en número de usuarios, después de Movilnet y Movistar Venezuela.
Historia
A mediados de la década del 90 la Comisión Nacional de Telecomunicaciones de Venezuela (CONATEL) se plantea una adjudicación segmentada del espectro GSM en la banda de 900 MHz con la visión de dinamizar el entonces incipiente mercado de la telefonía celular digital. En consecuencia, el segmento que cubría la zona andina/occidental del país la obtiene la empresa Infonet en enero de 1997, la empresa Digicel obtiene en enero de 1998 la zona sur/oriental y ese mismo mes Digitel obtiene la concesión para la zona central, la más densamente poblada pues incluye la capital del país, Caracas.
En septiembre de 1999 Digitel inicia operaciones comerciales al público en general, ofreciendo como elementos diferenciadores el esquema de cobro en segundos, la simpleza de sus planes de voz y el servicio de roaming automático inherente a la tecnología GSM. En el año 2000 Telecom Italia Mobile (TIM) compra el 56,6% de Digitel llevándola a cambiar su nombre a Digitel TIM.
En 2004 TIM decide vender algunas de sus compañías en Sudamérica y Digitel estaba en la lista. El empresario venezolano Oswaldo Cisneros (de la familia Cisneros) se hace acreedor de la compañía en mayo de 2006 cambiando el nombre de la compañía a Digitel GSM y fusionándola con las otras dos compañías GSM venezolanas (Infonet y Digicel), formando de esta manera la única compañía 100% GSM de Venezuela. El área de cobertura de Digitel abarca todo el territorio nacional.
Eslogans
- 2000: Un mundo que se entiende.
- 2006: Únete tú también
- 2008: Dime; estamos a tu orden
- 2010: Dilo todo
Contribuciones
Una de las principales contribuciones de la compañía al proceso de apertura de las telecomunicaciones en Venezuela, ha sido la introducción de la tecnología GSM (Global System for Mobile Communication), lo que le ha permitido consolidar su presencia como el operador más avanzado de telefonía en el país.
Con GSM los usuarios disfrutan las ventajas que ofrece el sistema de comunicaciones más seguro, brindando privacidad y prevención de fraudes por clonación.
El sistema está basado en el uso de una tarjeta SIM (Susbcriber Identity Module) que almacena todos los datos del usuario, tales como: número telefónico, planes y servicios contratados, claves de seguridad, tráfico acumulado, números telefónicos personales, mensajes recibidos en voz y texto, entre otros, garantizando así, comodidad y flexibilidad en las comunicaciones del usuario y toda la seguridad de una transmisión encriptada.
Servicios
Digitel GSM es la empresa de telecomunicaciones más innovadora del país, presta servicios de telefonía móvil, básica, pública e inalámbrica; con una oferta única de equipos de última generación y servicios de valor agregado que brindan a sus usuarios mucho más que comunicación. Actualmente, la operadora está consolidada como la primera Red GSM de Venezuela, pionera en servicios innovadores y de avanzada.
Desde sus inicios Digitel ha marcado pauta, con innovadoras propuestas que van desde la instauración de un sistema de facturación en segundos, el lanzamiento del servicio de mensajería de texto que luego evolucionó a mensajería multimedia, la incorporación del servicio Oficina Móvil y el programa de lealtad Club Digitel hasta la evolución a la tecnología de 3era generación. Día a día continúa sorprendiendo al mercado con lo mejor del mundo de las comunicaciones.
