Sistemas Informáticos para la Gestión Empresarial
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Sistemas Informáticos para la Gestión Empresarial. Desde la existencia de la primera computadora comercial, se realizaron aplicaciones informáticas para la solución de problemas administrativos y de gestión contable, financiera y económica. En la actualidad, a más de cincuenta años de la fabricación y venta de la primera computadora comercial, prácticamente no existen empresas que no estén aplicando la computación para automatizar sus sistemas de información, para solucionar problemas en su gestión empresarial.
Sumario
Definiciones a tener en cuenta
Sistema es una colección de componentes los cuales están integrados para satisfacer un propósito común.
El Sistema Informático (SI), puede ser definido como un sistema de información que basa la parte fundamental de su procesamiento, en el empleo de la computación. Si además del procesamiento de la información, el sistema es capaz de almacenar y difundir los conocimientos que se generan sobre cierta temática, tanto dentro como en el entorno de la entidad, entonces se está en presencia de un Sistema de Gestión de Información y Conocimientos.
En la definición anterior de SI se manejan gran cantidad de elementos de los cuales se infiere la complejidad de las interrelaciones entre ellos. En muchos casos esta complejidad es acentuada por elevados volúmenes de información que deben ser manejados.
Esta dificultad ha traído consigo la necesidad de aprovechar los adelantos informáticos y tecnológicos para automatizar el funcionamiento de los Sistemas de Información y de esta manera disminuir su complejidad para los usuarios de dichos sistemas.
Componentes de un Sistema Informático
- Personas en los dos extremos de la cadena de procesamiento físico de la información.
- Equipos de procesamiento de la información, fundamentalmente computadoras.
- Equipos de apoyo a las transmisiones(hubs, gateways), equipos de apoyo y de seguridad(bak-ups, acondicionadores de aire, deshumidificadores, entre otros).
- Programas de computadoras: sistemas operativos, programas de servicios de comunicaciones y programas de aplicación.
- Información técnica de apoyo al sistema: manuales técnicos.
- Manuales de usuario para orientar a los usuarios-operadores sobre su trabajo con el sistema de información.
- Informaciones de variado tipo, soportadas sobre formularios de papel, CDs, DVDs, reportes del papel de impresora, bases de datos en línea almacenadas en discos duros.
Como puede apreciarse, un sistema de información informatizado, o simplemente un sistema informático, no es solamente software y computadoras: la participación humana es fundamental.
Tipos de Sistemas Informáticos
Sistemas de procesamiento básico de la información
- Sistema de procesamiento de transacciones.
- Sistema de automatización de oficinas.
- Sistema de información para la dirección.
Sistemas de apoyo a la toma de decisiones
- Sistema de apoyo a decisiones individuales.
- Sistema de apoyo a decisiones de grupo.
Sistemas basados en inteligencia artificial
- Sistemas expertos o basados en reglas de conocimientos.
- Sistemas de razonamiento basados en casos.
- Sistema de redes neuronales artificiales.
- Sistemas basados en algoritmos genéticos.
Sistemas basados en técnicas WEB
- Intranets.
- Sitios WEBs de orientación externa.
- Sistemas de gestión del conocimiento.
Fuentes
- Blanco Encinosa, Lázaro J Sistemas de Información para el Economista y el Contador. 2008
- Sistemas información de empresas
