|
|
| Línea 1: |
Línea 1: |
| − | {{Ficha Institución
| + | AGENCIA GENERAL DE SEGURIDAD Y PROTECCION, |
| − | |nombre = AGENCIA GENERAL DE SEGURIDAD Y PROTECCION
| + | GENERAL DE DIVISION, SENEN CASAS REGUEIROS, |
| − | |siglas o acronimo = AGESP
| |
| − | |imagen = [[Archivo:AGESP.JPG|miniaturadeimagen]]
| |
| − | |pais = CUBA
| |
| − | |web = WWW.AGESP.CU
| |
| − | }}
| |
| − | | |
| − | INDICE
| |
| − | | |
| − | 1. ANTECEDENTES HISTORICOS
| |
| − | | |
| − | 2. TEMA 1 ESTRUCTURA ORGANIZATIVA, MISION, OBJETO SOCIAL
| |
| − | | |
| − | 3. VALORES, PRINCIPIOS ETICOS
| |
| − | | |
| − | 4. TECNICAS DE SERVICIO
| |
| − | | |
| − | 5. TEMA 2 BASE LEGAL REGLAMENTARIA, DL 186, RES 2 MININT
| |
| − | | |
| − | 6. OBLIGACIONES, FUNCIONES DEL AGENTE
| |
| − | | |
| − | 7. OBJETIVOS, FUNCIONES PRIMARIAS DEL SSP
| |
| − | | |
| − | 8. CONTROL DE ACCESO, FUNCIONES BASICAS
| |
| − | | |
| − | 9. PATIO DE CONTENEDORES, CCD
| |
| − | | |
| − | 10. PATIO FERROVIARIO, IDENTIFICACION DE EQUIPOS
| |
| − | | |
| − | 11. TEMA 3 PREPARACION COMPLEMENTARIA, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, DL 116 CODIGO DE TRABAJO, LEY 62 CODIGO PENAL, NC 702
| |
| − | | |
| − | 12. PREVENCION Y EXTINCION DE INCENDIOS
| |
| − | | |
| − | 13. JURAMENTO DEL AGENTE
| |
| − | | |
| − | | |
| − | TEMA 1 ORGANIZACION DE LA AGESP
| |
| − | | |
| − | * ESTRUCTURA ORGANIZATIVA,
| |
| − | * MISIONES, VALORES, JURAMENTO,
| |
| − | * SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD
| |
| − | | |
| − | ANTECEDENTES HISTORICOS:
| |
| − | | |
| − | * EL 19/04/1994 SURGE POR UNA INDICACION DEL MINISTRO DE LAS FAR, GENERAL DE EJERCITO, RAUL CASTRO RUZ, CON EL OBJETIVO DE FRENAR EL DESVIO DE RECURSOS Y SUSTRACCION DE MEDIOS DEL ESTADO EN UNA ETAPA CRITICA DEL PERIODO ESPECIAL
| |
| − |
| |
| − | * EL 23/12/1994 SE OFICIALIZA POR LA RESOLUCION 217 DEL MINISTRO DE TRANSPORTE, GENERAL DE DIVISION, SENEN CASAS REGUEIROS, QUIEN FUE SU PRIMER RESPONSABLE
| |
| − | | |
| − | DOCUMENTOS RECTORES DE LA AGESP:
| |
| − | | |
| − | * DECRETO LEY 186, SISTEMA DE SEG Y PROT
| |
| − | * RESOLUCION 2 DEL MININT, REGLAMENTO DE SEG Y PROT
| |
| − | | |
| − | MISION DE LA AGESP:
| |
| − | | |
| − | * BRINDAR UN SERVICIO DE EXCELENCIA SEGUN EL CONTRATO PACTADO CON EL CLIENTE.
| |
| − | | |
| − | OBJETO SOCIAL DE LA AGESP:
| |
| − | | |
| − | * PRESERVAR LOS BIENES, RECURSOS Y MEDIOS DEL ESTADO CUBANO, Y EVITAR QUE SEAN SUSTRAIDOS POR PERSONAS SIN ESCRUPULOS
| |
| − | | |
| − | CARACTERISTICAS QUE DEBE TENER UN ASP:
| |
| − | | |
| − | MODESTIA, DESINTERES, HONESTIDAD, RESPONSABILIDAD, SERIEDAD, PREPARACION FISICA Y MENTAL, COMPROMISO CON LA EMPRESA Y ADEMAS SER RESPETUOSO Y EXIGENTE EN LA PRESTACION DE SERVICIO
| |
| − | | |
| − | ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA EMPRESA:
| |
| − | | |
| − | DIRECCION GENERAL ((NACIONAL)) QUE CUENTA CON:
| |
| − | | |
| − | * DIR ORGANIZACIONAL
| |
| − | * DIR DE CONTABILIDAD Y FINANZAS
| |
| − | * DIR COMERCIAL
| |
| − | * DIR DE RECURSOS HUMANOS
| |
| − | * DIR LOGISTICA
| |
| − | * DIR DE SEG Y PROT
| |
| − | | |
| − | ADEMAS CUENTA CON LAS 5 DIR TERRITORIALES:
| |
| − | | |
| − | * OCCIDENTE
| |
| − | * CENTRO
| |
| − | * CENTRO ESTE
| |
| − | * ORIENTE
| |
| − | * PUERTO HABANA
| |
| − | | |
| − | Y TRES AGENCIAS:
| |
| − | | |
| − | * LA AGENCIA TECNICA
| |
| − | * LA AGENCIA DE CAPACITACION
| |
| − | * LA AGENCIA DE VALORES
| |
| − | | |
| − | LA DIRECCION TERRITORIAL CENTRO ESTE, QUE ABARCA DESDE LA PROVINCIA DE CIEGO DE AVILA, HASTA LAS TUNAS, PRESENTA LA SGTE ESTRUCTURA:
| |
| − | | |
| − | * DIRECCION: 1 DIRECTOR, 1 SUB DTOR, 1 SECRETARIA, 1 AUDITOR,
| |
| − | * DPTO DE ECONOMIA
| |
| − | * DPTO DE RECURSOS HUMANOS
| |
| − | * DPTO DE LOGISTICA
| |
| − | * DPTO DE SEG Y PROT
| |
| − | | |
| − | Y ESTA COMPUESTA POR 5 AGENCIAS:
| |
| − | | |
| − | * CIEGO DE AVILA
| |
| − | * LAS TUNAS
| |
| − | * TRANSPORTE MARITIMO, PUERTO DE TARAFA, NUEVITAS, CAMAGUEY
| |
| − | * TRANSPORTE AUTOMOTOR, ASTRO, TRANSCAR, AGENCIA # 38
| |
| − | * TRANSPORTE FERROVIARIO, FERROCARRILES, CCD, AGENCIA # 27
| |
| − | | |
| − | ESTRUCTURA DE UNA AGENCIA:
| |
| − | | |
| − | * DIRECCION
| |
| − | * SUB DIRECCION
| |
| − | * DPTO DE ECONOMIA
| |
| − | * DPTO DE RECURSOS HUMANOS
| |
| − | * ADMINISTRACION
| |
| − | | |
| − | ADEMAS CUENTA CON 6 OBJETIVOS:
| |
| − | | |
| − | * TALLERES DE LOCOMOTORAS ((REPARACION TOTAL O PARCIAL DE EQUIPOS TRACTIVOS))
| |
| − | * TALLERES DE VAGONES ((REPARACION TOTAL O PARCIAL DE EQUIPOS DE ARRASTRE))
| |
| − | * PATIO FERROVIARIO ((FORMACION, REVISION Y DESCOMPOSICION DE TRENES))
| |
| − | * TERMINAL DE TRENES ((TRANSPORTACION DE PASAJEROS Y VALIJAS HACIA DIFERENTES PUNTOS DEL PAIS))
| |
| − | * CENTRO DE CARGA Y DESCARGA ((CCD DE MERCANCIAS Y TRANSPORTACION HACIA DIFERENTES PUNTOS DEL TERRITORIO PARA LA ECONOMIA INTERNA DEL PAIS))
| |
| − | * TRENES DE CARGA ((TRANSPORTACION DE MERCANCIAS HACIA DIFERENTES PUNTOS DEL PAIS))
| |
| − | | |
| − | | |
| − | VALORES DE LA AGESP:
| |
| − | | |
| − | * LA VERDAD SPRE, LA MENTIRA NO ES COMPATIBLE CON NUESTRA EMPRESA, PUES PONE EN RIESGO LA MISION ASIGNADA Y LA CONFIANZA EN EL SISTEMA DE SEG Y PROT.
| |
| − | * ORGULLO DE PERTENENCIA, SENTIR POR NUESTRA AGENCIA TODO LO QUE LE AFECTA.
| |
| − | * SEGURIDAD Y SERIEDAD, APLICAR CORRECTAMENTE Y CON PROFESIONALIDAD LAS TECNICAS PARA LA PRESTACION DEL SERVICIO DE SEG Y PROT.
| |
| − | * POTENCIAR AL HOMBRE, PERMITE QUE LA PROMOCION O ESTIMULACION SE REALICE SEGUN SUS CUALIDADES, INCENTIVANDO A LA SUPERACION, CREATIVIDAD E INICIATIVA.
| |
| − | | |
| − | PRINCIPIOS ETICOS DE UN ASP:
| |
| − | | |
| − | * SER UN PATRIOTA REFLEJADO EN LOS PRINCIPIOS DE LA REVOLUCION Y SU CARACTER SOCIALISTA.
| |
| − | * CUMPLIR EL SERVICIO DURANTE EL TURNO DE TRABAJO CON BUEN PORTE Y ASPECTO, ESTRICTA VIGILANCIA Y ESTAR DISPUESTO A ROTAR POR TODAS LAS POSICIONES Y OBJETIVOS, EN INTERES DE LA PRESTACION DE SERVICIO Y POR AGENCIAS.
| |
| − | * CUMPLIMIENTO CABAL DE LAS REGULACIONES CONTRATADAS.
| |
| − | * DECIR LA VERDAD SPRE Y DE FRENTE.
| |
| − | * NO CONVERSAR CON EL PUBLICO Y MANTENER UNA ACTITUD INSOBORNABLE, E INQUEBRANTABLE, EN CORRESPONDENCIA CON EL JURAMENTO DE LA AGESP... LA CONVERSACION DISTRAE, CREA FAMILIARIDAD, DESVIA LA ATENCION, DEBILITA LA OBSERVACION Y ES EL PREAMBULO DE MUCHAS PROPOSICIONES DESHONESTAS...
| |
| − | * COMIENZO COMO AGENTE DESPUES DE SU SELECCION Y CURSO PROGRAMADO.
| |
| − | * NO RECIBIR DE NADIE LA DADIVA QUE COMPROMETE, LA RELACION QUE MELLA EL HONOR, LA AGENCIA GARANTIZA SUS NECESIDADES... Y OTRAS QUE NO PUEDE SATISFACER, QUIEN INTENTE RESOLVERLAS DE FORMA ILICITA, QUEDARA APLASTADO POR ELLAS...
| |
| − | * LOS CARGOS SE PROMUEVEN DE LA RESERVA OPERATIVA O DE OFICIALES PROVENIENTES DE LAS FAR Y EL MININT, Y LOS JEFES DE TURNO MEDIANTE CURSOS DE DIRIGENTE.
| |
| − | * POR LA PERDIDA DE PRESTIGIO ANTE EL COLECTIVO O PERMITA LA SUSTRACCION Y EL DESVIO DE RECURSOS, CAUSA BAJA DE LA EMPRESA... NUESTRO CONTRATO DE TRABAJO DEFINE LA IDONEIDAD, AL AGENTE QUE LE ROBEN O SE LE PIERDA ALGO QUE DEBE PROTEGER, DEBE CAUSAR BAJA, Y EN DEPENDENCIA DEL HECHO OCURRIDO PUEDE PRESENTARSE A LOS TRIBUNALES PARA SER JUZGADO...
| |
| − | * TENER DOMINIO DEL PROCESO PRODUCTIVO DEL OBJETIVO DE SU PROTECCION, Y LOS REGLAMENTOS DE LA AGENCIA.
| |
| − | * CONTROLAR, EXIGIR Y RESPETAR, TENER ESPIRITU DE EMPRESA Y MANTENER SU IMAGEN... LA EXIGENCIA Y EL ENFRENTAMIENTO SON CONDICIONES INDISPENSABLES PARA DAR SEGURIDAD, QUIEN NO ES EXIGENTE Y NO SE ENFRENTA A LOS PROBLEMAS, NO ES IDONEO PARA DAR SEGURIDAD, PUES CONSTANTEMENTE VA A CHOCAR CON PERSONAS QUE VAN A TRATAR DE EVADIR LOS CONTROLES O DESEAN QUE SE LES SIMPLIFIQUE...
| |
| − | | |
| − | CARACTERISTICAS DE UN AGENTE
| |
| − | | |
| − | * EL ASP DEBE SER REVOLUCIONARIO, ESTAR DISPUESTO A DAR LA VIDA POR LOS PRINCIPIOS DE LA REVOLUCION SI FUERA NECESARIO
| |
| − | * INSOBORNABLE, NO ACEPTAR REGALOS, PROPINAS, NI VENTAJA ALGUNA A CAMBIO DE INFORMACION U OTRA INTENCION DE LAS PERSONAS
| |
| − | * HONESTO, DECIR SIEMPRE LA VERDAD
| |
| − | * HONRADO, NO APROPIARSE DE BIENES Y RECURSOS
| |
| − | * EXIGENTE, POSEER LENGUAJE CLARO Y FIRME
| |
| − | * RESPETUOSO
| |
| − | * RESPONSABLE
| |
| − | * VALIENTE
| |
| − | * PREPARACION FISICA Y MENTAL
| |
| − | * FUERZA DE VOLUNTAD PARA CUMPLIR EL SERVICIO DE SSP
| |
| − | * PERSPICAZ, PARA DARSE CUENTA DE LOS INDICIOS Y DESCUBRIR LAS INTENCIONES DEL ADVERSARIO
| |
| − |
| |
| − | | |
| − | INDICIOS DE CARACTER PSICOLOGICO A DETECTAR EN LAS PERSONAS
| |
| − | | |
| − | * MOSTRARSE NERVIOSO O SUDOROSO SIN MOTIVO APARENTE
| |
| − | * TRATAR DE MANTENER CONVERSACION O DIALOGO CON LOS AGENTES
| |
| − | * MOSTRARSE AFABLE Y COMUNICATIVO DURANTE LA REVISION
| |
| − | * ESTAR APURADO O APURAR EL TRABAJO DE LOS AGENTES
| |
| − | * MOSTRARSE CHISTOSO O BROMISTA SIN RAZON ALGUNA Y SIN TENER CONFIANZA CON EL PERSONAL DE SEGURIDAD
| |
| − | | |
| − | SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD. DOCUMENTACION:
| |
| − | | |
| − | PROCEDIMIENTOS GENERALES ((PG))
| |
| − | * PG-17, EJECUCION DEL SERVICIO DE SEG Y PROTECCION
| |
| − | * PG-20, AUDITORIA INTERNA
| |
| − | * PG-21, MEDICION Y SEGUIMIENTO DEL PROCESO DE PRESTACION DE SERVICIO (JEFE DE TURNO)
| |
| − | * PG-22, NO CONFORMIDADES, ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS (JEFE DE TURNO)
| |
| − | * PG-24, PROCESO DE RELEVO
| |
| − | | |
| − | INSTRUCCIONES DE TRABAJO ((IT))
| |
| − | * IT-01, CONTROL DE ACCESO A LAS INSTALACIONES DE TRABAJO, PERSONAL Y VEHICULOS (CON CARNET, AUTORIZO, PASE, LICENCIA OPERATIVA, JABAS, BULTOS, MATERIALES, ETC)
| |
| − | * IT-02, SELECCION Y FORMACION DE DIRIGENTES (RESERVA, JEFE DE TURNO)
| |
| − | * IT-03, CONTROL DE ALMACENES ABIERTOS Y CERRADOS (ENTREGA Y RECEPCION, SELLOS, PUERTAS Y VENTANAS, REJAS, TECHOS, ETC)
| |
| − | * IT-08, REPARACION DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIONES
| |
| − | * IT-09, TRASLADO, MANTENIMIENTO Y CUSTODIA DEL ARMAMENTO
| |
| − | * IT-10, CONTROL DE ATRAQUES
| |
| − | * IT-11, CONTROL DE VEHICULOS EN EL PARQUEO
| |
| − | * IT-12, CONTROL DE LOS EQUIPOS FERROVIARIOS
| |
| − | | |
| − | EJEMPLOS DE REGISTROS:
| |
| − | | |
| − | * REGISTROS DE NO CONFORMIDADES
| |
| − | * REGISTROS DE ACCIONES PREVENTIVAS
| |
| − | * LIBRO DE CONTROL DE VEHICULOS
| |
| − | * REGISTRO DE ASISTENCIA A CLASES Y CALIFICACIONES DE LA CAPACITACION INTERNA
| |
| − | * PLAN SEMESTRAL DE LA CAPACITACION INTERNA
| |
| − | * LIBRO DE INCIDENCIAS DEL SECTOR
| |
| − | * LIBRO DE ENTREGA Y RECEPCION DE LOCALES
| |
| − | * MODELO DE EVALUACION DEL PERSONAL
| |
| − | * LIBRO DE HECHOS EXTRAORDINARIOS
| |
| − | * LIBRO DE REGISTRO DE ATRAQUE
| |
| − | * MODELO DE DEFECTACION DE VEHICULOS
| |
| − | * LIBROS DE CONTROL DE SALIDAS Y ENTRADAS DE CASILLAS
| |
| − | | |
| − | | |
| − | TECNICAS DE SERVICIOS:
| |
| − | | |
| − | * OBSERVACION/ METODO EMPIRICO DE INVESTIGACION QUE DESPIERTA CURIOSIDAD Y PERMITE DESCUBRIR INDICIOS
| |
| − | | |
| − | * CHEQUEO Y CONTRACHEQUEO/ SISTEMA DE RECONTROL POR NIVELES CON EL OBJETIVO DE DETECTAR POSIBLES FALLAS O FISURAS AUN CUANDO SE HALLA VULNERADO LA MORAL DE UN AGENTE
| |
| − | | |
| − | * ROTACION DEL PERSONAL
| |
| − | | |
| − | * INTERVIGILANCIA/ ACCION COORDINADA ENTRE DOS O MAS POSICIONES
| |
| − | | |
| − | * CONTROL, CONFRONTACION DE LA DOCUMENTACION Y REGISTRO EN LOS LIBROS
| |
| − | * CACHEO CORPORAL
| |
| − | | |
| − | * REVISION DE BULTOS Y PAQUETES
| |
| − | | |
| − | * RECEPCION Y ENTREGA
| |
| − | | |
| − | * REVISION DE EQUIPOS AUTOPROPULSADOS/ L-7 Y PUERTA DE ACCESO AL OBJETIVO
| |
| − | | |
| − | * CUANTIFICACION Y TALADREO/ CCD, AREA DE TAPE Y AMARRE
| |
| − | | |
| − | CONTRACHEQUEOS:
| |
| − | | |
| − | * PRIMER NIVEL, PERMITE DETECTAR LOS PROBLEMAS Y SOLUCIONARLOS EN EL MOMENTO, SE REALIZA ENTRE AGENTES
| |
| − | | |
| − | * SEGUNDO NIVEL, SE REALIZA POR EL JEFE DE TURNO Y ESTA DIRIGIDO AL NIVEL 1
| |
| − | | |
| − | * TERCER NIVEL, SE REALIZA POR EL JEFE DE OBJETIVO Y ESTA DIRIGIDO AL NIVEL 1 Y 2
| |
| − | | |
| − | * CUARTO NIVEL, SE REALIZA POR LA DIRECCION DE LA AGENCIA Y ESTA DIRIGIDO AL NIVEL 1, 2 Y 3
| |
| − | | |
| − | * QUINTO NIVEL, SE REALIZA POR LA DIRECCION TERRITORIAL Y ESTA DIRIGIDO AL NIVEL 1, 2, 3 Y 4
| |
| − | | |
| − | * SEXTO NIVEL, SE REALIZA POR LA DIRECCION GENERAL A TODOS LOS NIVELES
| |
| − | | |
| − | A LOS DOCUMENTOS
| |
| − | A LAS MERCANCIAS
| |
| − | A LAS TECNICAS DE SERVICIO
| |
| − | | |
| − | TEMA 2 BASE LEGAL REGLAMENTARIA
| |
| − | | |
| − | DECRETO LEY 186 DE 1998, SISTEMA DE SEG Y PROTECCION
| |
| − | | |
| − | ESTABLECE Y REGULA EL SISTEMA DE SEG Y PROTECCION ((SSP)) DEL PAIS, ASI COMO LOS SERVICIOS A PRESTAR SEGUN EL OBJETO SOCIAL APROBADO POR CADA EMPRESA Y FACULTA AL MININT COMO ORGANO RECTOR EN LA MATERIA DE SEG Y PROTECCION
| |
| − | | |
| − | FACTORES ORGANIZATIVOS DL186
| |
| − | | |
| − | * SERVICIOS ESPECIALIZADOS DE SEG Y PROTECCION (SEPSA)
| |
| − | * EMPRESAS DE SEG Y PROTECCION (AGESP)
| |
| − | * GRUPOS INTERNOS DE SEG Y PROTECCION (CVP)
| |
| − | | |
| − | OBJETIVOS DEL SISTEMA DE SEG Y PROTECCION
| |
| − | | |
| − | * DISUADIR
| |
| − | * DERROTAR
| |
| − | | |
| − | FUNCIONES PRIMARIAS DEL SISTEMA DE SEG Y PROTECCION
| |
| − | | |
| − | * DETECTAR/ ES EL DESCUBRIMIENTO DE LA INTENCION O ACCION DEL ADVERSARIO
| |
| − | * RETARDAR/ SE LOGRA CUANDO EL ACCESO ESTA BIEN CONTROLADO Y EXISTEN ASP EN POSICIONES, CERCADO PERIMETRAL CON LA ALTURA CORRESPONDIENTE, NO HAY MALEZAS NI VEGETACION ABUNDANTE O TUPIDA QUE DIFICULTE LA VISIBILIDAD, Y LA ILUMINACION ADECUADA. EJEMPLO/ CUANDO EL TIEMPO DE ACCION DEL SISTEMA DE SEG Y PROTECCION ES MAS EFICAZ QUE EL TIEMPO DE ACCION DEL ADVERSARIO, SE HACE EFECTIVO EL RETARDO O ATRASO DEL HECHO DELICTIVO
| |
| − | * DAR RESPUESTA/ DESPLIEGUE DE LAS FUERZAS DE SEG Y PROTECCION EN LAS DIRECCIONES EN QUE ESTA ACTUANDO EL ADVERSARIO, INTERCEPTANDOLO POR LA RUTA E IMPIDIENDO EL EXITO DE SU ACCION
| |
| − | * NEUTRALIZAR/ ACCION DE IMPEDIR QUE SE PRODUZCA EL HECHO DELICTIVO, EVITANDO O HACIENDO MENORES LOS DAÑOS, IMPLICA APREHENDER O CAPTURAR AL ADVERSARIO Y OCUPAR LOS BIENES SUSTRAIDOS Y HERRAMIENTAS QUE UTILIZA, ASI COMO PRESERVAR EL LUGAR DEL HECHO
| |
| − | | |
| − | RESOLUCION # 2 DEL MININT, REGLAMENTO DE SEG Y PROTECCION
| |
| − | | |
| − | ART. 50. OBLIGACIONES DEL ASP
| |
| − | | |
| − | * COMUNICAR AL MININT LAS INFORMACIONES DE CARACTER RELEVANTE PARA LA PRESERVACION, EL MANTENIMIENTO O EL ESTABLECIMIENTO DEL ORDEN INTERIOR O LA TRANQUILIDAD CIUDADANA, INCLUYENDO LOS HECHOS DELICTIVOS QUE OCURRAN EN EL OBJETIVO DE SU PROTECCION
| |
| − | * SUSTENTAR SU ACTUACION EN LOS PRINCIPIOS DEL RESPETO A LA INTEGRIDAD Y DIGNIDAD DE LAS PERSONAS, RACIONALIDAD Y PROFESIONALIDAD EN EL USO DE SUS FACULTADES, Y EL EMPLEO DE LOS MEDIOS A SU DISPOSICION
| |
| − | * GARANTIZAR LA CUSTODIA DEL ARMAMENTO Y LA DOCUMENTACION, MEDIOS Y ADITAMENTOS DEL MISMO, EVITANDO EL DETERIORO, PERDIDA O EXTRAVIO, Y LA SUSTRACCION DE ESTOS, INFORMANDO DE INMEDIATO A SU JEFE DE EXISTIR CUALQUIER SITUACION
| |
| − | * EJERCER SUS FUNCIONES CON LA DEBIDA DISCRECION Y COMPARTIMENTACION EN LO REFERENTE A LA MISION ASIGNADA, UBICACION Y CARACTERISTICAS DE LOS MEDIOS DE SEG Y OTRAS INFORMACIONES INHERENTES AL OBJETIVO DE SU PROTECCION
| |
| − | | |
| − | ART. 61. FUNCIONES DEL ASP
| |
| − | | |
| − | * REALIZAR LA VIGILANCIA Y PROTECCION DE LOS BIENES, MUEBLES E INMUEBLES, Y PERSONAS, MEDIANTE LA NEUTRALIZACION DE ACTOS VIOLATORIOS DE LA SEGURIDAD
| |
| − | * ENFRENTA, PREVIENE Y NEUTRALIZA HECHOS DELICTIVOS Y VIOLACIONES DEL REGIMEN DE SEG EN SU AREA DE ACTUACION
| |
| − | * MANTIENE PERMANENTE OBSERVACION VISUAL EN EL AREA BAJO SU ATENCION, A FIN DE PREVENIR DESORDENES Y LA PRESENCIA DE VEHICULOS Y PERSONAS SOSPECHOSAS
| |
| − | * MANIPULA MEDIOS DE SEG TALES COMO, ARMAMENTO, EXTINTORES, CENTRALES DE ALARMA, CIRCUITO CERRADO DE TELEVISION, MEDIOS DE COMUNICACION, Y COMPRUEBA SISTEMATICAMENTE SU ESTADO
| |
| − | * PERMITE O NIEGA EL ACCESO DE PERSONAS Y VEHICULOS, A INSTALACIONES U OBJETIVOS
| |
| − | * LIMITA EL ACCESO DE PERSONAL Y VEHICULOS A DETERMINADAS AREAS DE LA INSTALACION QUE ES OBJETO DE SU PROTECCION
| |
| − | * DETECTA LAS PENETRACIONES O SALIDAS FURTIVAS DE MEDIOS, EQUIPOS Y PRODUCTOS, SIN LA DEBIDA AUTORIZACION Y DOCUMENTACION, TANTO EN LAS AREAS PERIMETRALES COMO EN LAS ENTRADAS OFICIALES
| |
| − | * REALIZA LA PRIMERA INTERVENCION DE RESPUESTA ANTE SITUACIONES DE EMERGENCIA O CONTINGENCIA EN LA INSTALACION
| |
| − | * REALIZA LA PROTECCION EN PUNTOS VITALES DE LA INSTALACION, TALES COMO BLOQUES ENERGETICOS, TANQUES DE COMBUSTIBLE, DEPOSITOS DE GAS O AGUA, ETC
| |
| − | * REALIZA LA CUSTODIA DURANTE EL TRASLADO DE EFECTIVO U OTROS VALORES QUE SE EFECTUAN DENTRO O HACIA AFUERA DE LA INSTALACION
| |
| − | * RETIENE Y PONE A DISPOSICION DE LAS AUTORIDADES COMPETENTES, A PERSONAS QUE ATENTAN CONTRA EL OBJETIVO DE SU PROTECCION, Y ES RESPONSABLE DE OCUPAR LOS INSTRUMENTOS Y PRUEBAS DEL POSIBLE DELITO, Y DE PRESERVAR EL LUGAR DEL HECHO
| |
| − | * HACE USO DEL ARMAMENTO SOLO EN CASO DE EXISTIR PELIGRO PARA SU VIDA O LA DE OTRAS PERSONAS, EN OCASION DEL SERVICIO QUE PRESTA
| |
| − | * INFORMA DE MANERA INMEDIATA LAOCURRENCIA DE HECHOS EXTRAORDINARIOS DE CUALQUIER INDOLE
| |
| − | * ASIENTA EN LOS LIBROS HABILITADOS, LAS INCIDENCIAS OCURRIDAS DURANTE SU TURNO DE TRABAJO, DE MANERA QUE PERMITA COMPROBAR LA EVIDENCIA DE SU ACTUACION, ASI COMO EL REGISTRO DE ENTRADA Y SALIDA DE VISITANTES, VEHICULOS, BIENES Y RECURSOS
| |
| − | | |
| − | ART. 84. FUNCIONES BASICAS DEL CONTROL DE ACCESO
| |
| − | | |
| − | * IDENTIFICACION DE PERSONAS, VEHICULOS, OBJETOS Y MERCANCIAS
| |
| − | * AUTORIZACION
| |
| − | * REGISTRO Y CONTROL DOCUMENTAL
| |
| − | | |
| − | ART. 100. TIENEN LIBRE ACCESO A LOS OBJETIVOS DEL TERRITORIO NACIONAL
| |
| − | | |
| − | * MIEMBROS DEL BURO POLITICO
| |
| − | * PRIMER SECRETARIO DEL PCC
| |
| − | * SEGUNDO SECRETARIO DEL PCC
| |
| − | * PRESIDENTE DEL CONSEJO DE ESTADO
| |
| − | * PRESIDENTE DE LA ASAMBLEA NACIONAL
| |
| − | * PRESIDENTE DEL TRIBUNAL SUPREMO
| |
| − | * PRESIDENTE DE LA FISCALIA GENERAL
| |
| − | * MIEMBROS DEL MININT Y DE LAS FAR EN FUNCIONES DE TRABAJO
| |
| − | * JEFE DE LA DEFENSA CIVIL
| |
| − | | |
| − | ART. 101. TIENEN LIBRE ACCESO A LOS OBJETIVOS DE LA PROVINCIA
| |
| − | | |
| − | * PRIMER SECRETARIO DEL PCC PROVINCIAL
| |
| − | * SEGUNDO SECRETARIO DEL PCC PROVINCIAL
| |
| − | * PRESIDENTE DE LA ASAMBLEA PROVINCIAL
| |
| − | * PRESIDENTE DEL TRIBUNAL PROVINCIAL
| |
| − | * PRESIDENTE DE LA FISCALIA PROVINCIAL
| |
| − | * MIEMBROS DEL MININT Y DE LAS FAR EN FUNCIONES DE TRABAJO
| |
| − | * JEFE DE LA DEFENSA CIVIL EN LA PROVINCIA
| |
| − | | |
| − | ART. 102. TIENEN LIBRE ACCESO A LOS OBJETIVOS DEL MUNICIPIO
| |
| − | | |
| − | * PRIMER SECRETARIO DEL PCC MUNICIPAL
| |
| − | * SEGUNDO SECRETARIO DEL PCC MUNICIPAL
| |
| − | * PRESIDENTE DE LA ASAMBLEA MUNICIPAL
| |
| − | * PRESIDENTE DEL TRIBUNAL MUNICIPAL
| |
| − | * PRESIDENTE DE LA FISCALIA MUNICIPAL
| |
| − | * MIEMBROS DEL MININT Y DE LAS FAR EN FUNCIONES DE TRABAJO
| |
| − | * JEFE DE LA DEFENSA CIVIL EN EL MUNICIPIO
| |
| − | | |
| − | DEBERES GENERALES DEL AGENTE (VER ART 50 DE LA RES 2 DEL MININT)
| |
| − | | |
| − | ADEMAS, HACER USO DE LAS ARMAS ANTE HECHOS EVIDENTES DE SUSTRACCION VIOLENTA DE MEDIOS, SABOTAJES, ACTIVIDADES SUBVERSIVAS, AGRESION FISICA QUE PELIGRE SU VIDA, Y CUANDO OTRAS MEDIDAS DE LLAMADA AL ORDEN HAN RESULTADO INFRUCTUOSAS, REALIZAR PRIMERO UN DISPARO AL AIRE DE ADVERTENCIA, SI LAS CIRCUNSTANCIAS LO PERMITEN. EN TODOS LOS CASOS, LA SEGURIDAD ES INVIOLABLE, Y EL ORDEN HAY QUE MANTENERLO.
| |
| − | | |
| − | OBLIGACIONES COMUNES A LOS TRABAJADORES DE AGESP
| |
| − | | |
| − | * CUMPLIR LOS PRINCIPIOS ETICOS DE LA AGENCIA
| |
| − | * ASISTIR A SU TURNO DE TRABAJO DE COMPLETO UNIFORME, CON BUEN PORTE Y ASPECTO PERSONAL, PELADO Y AFEITADO CORRECTOS
| |
| − | * PORTAR SUS DOCUMENTOS DE IDENTIFICACION PERSONAL
| |
| − | * CUMPLIR LAS REGULACIONES EN MATERIA DE PHT
| |
| − | * GARANTIZAR LA SUPERACION TECNICA Y PROFESIONAL MEDIANTE LOS CURSOS Y LA CAPACITACION INTERNA
| |
| − | | |
| − | PROHIBICIONES COMUNES A LOS TRABAJADORES DE AGESP
| |
| − | | |
| − | * ATENTAR CONTRA LA INTEGRIDAD FISICA U OFENDER DE PALABRA A SUS COMPAÑEROS DE TRABAJO, DIRIGENTES, O TERCEROS, ASI COMO PARTICIPAR EN RIÑAS, DISCUSIONES O ALTERCADOS QUE ALTEREN EL ORDEN DENTRO Y FUERA DE LA ENTIDAD
| |
| − | * RECIBIR DIRECTAMENTE O POR INTERMEDIARIO, OBSEQUIOS, REGALOS, O CUALQUIER OTRA VENTAJA O BENEFICIO, SOLICITARLO O EXIGIRLO
| |
| − | * APROPIARSE O PERMITIR QUE OTRO SE APROPIE DE LOS BIENES Y RECURSOS DE LA ENTIDAD
| |
| − | * INTRODUCIR EN SU PUESTO DE TRABAJO PAQUETES O BULTOS AJENOS AL SERVICIO QUE PRESTA
| |
| − | * MODIFICAR EL UNIFORME
| |
| − | * DESOBEDECER LAS ORDENES O INSTRUCCIONES DE SUS SUPERIORES
| |
| − | | |
| − | PROHIBICIONES ESPECIFICAS
| |
| − | | |
| − | * DORMIR, O SENTARSE SI NO HA SIDO AUTORIZADO DURANTE LA JORNADA LABORAL
| |
| − | * ABANDONAR EL AREA O POSICION DE SU PROTECCION
| |
| − | * PERMITIR O ESTAR INVOLUCRADO EN ROBOS, HURTOS, U OTRAS ACTIVIDADES QUE VIOLAN LA SEGURIDAD
| |
| − | * MANTENER CONVERSACIONES PROLONGADAS CON TRABAJADORES DE LA ENTIDAD O PERSONAL AJENO A LA MISMA
| |
| − | * FALSIFICAR O ALTERAR DOCUMENTOS DE CUALQUIER INDOLE
| |
| − | | |
| − | VIOLACIONES GRAVES DE LA DISCIPLINA
| |
| − | | |
| − | * ASISTIR AL TURNO DE TRABAJO EN ESTADO DE EMBRIAGUEZ, O BAJO EL EFECTO DE SUSTANCIAS NARCOTICAS, ESTUPEFACIENTES, ETC
| |
| − | * INGERIR BEBIDAS ALCOHOLICAS DURANTE SU JORNADA LABORAL O PRESTACION DE SERVICIO
| |
| − | * ATENTAR CONTRA LA INTEGRIDAD FISICA U OFENDER DE PALABRA A SUS COMPAÑEROS DE TRABAJO, DIRIGENTES, O TERCEROS, ASI COMO PARTICIPAR EN RIÑAS, DISCUSIONES O ALTERCADOS QUE ALTEREN EL ORDEN DENTRO Y FUERA DE LA ENTIDAD
| |
| − | * RECIBIR DIRECTAMENTE O POR INTERMEDIARIO, OBSEQUIOS, REGALOS, O CUALQUIER OTRA VENTAJA O BENEFICIO, SOLICITARLO O EXIGIRLO
| |
| − | * APROPIARSE O PERMITIR QUE OTRO SE APROPIE DE LOS BIENES Y RECURSOS DE LA ENTIDAD
| |
| − | | |
| − | NORMAS DE CORTESIA Y DE CONDUCTA. RELACIONES ENTRE LOS AGENTES
| |
| − | | |
| − | * LOS JEFES EDUCAN CON SU EJEMPLO, A LOS SUBORDINADOS Y SUBALTERNOS, EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS PRINCIPIOS ETICOS DE LA AGESP
| |
| − | * LOS AGENTES DE MAYOR ANTIGUEDAD DEBEN CONTRIBUIR A LA EDUCACION Y FORMACION DE LOS AGENTES DE RECIENTE INCORPORACION
| |
| − | * LOS SUBALTERNOS ESTAN OBLIGADOS A CUMPLIR LAS EXIGENCIAS DE SUS SUPERIORES
| |
| − | * LOS AGENTES SE PRESENTARAN A SUS JEFES EN OCASION DE SER SOLICITADA SU PRESENCIA, ANTES DE SALIR DE VACACIONES O COMISION DE SERVICIO, Y AL REGRESAR DE LAS MISMAS
| |
| − | * SI UN AGENTE, DESIGNADO PARA CUMPLIR UNA ORDEN, RECIBIERA UNA NUEVA, DE OTRO JEFE SUPERIOR EN CARGO, INFORMA A ESTE DE LA MISION QUE TENIA, Y CUMPLE LA ULTIMA INDICACION RECIBIDA, EL JEFE QUE EMITIO LA SEGUNDA ORDEN DEBE INFORMAR DE ELLO AL JEFE QUE DIO LA PRIMERA ORDEN
| |
| − | * SI UN AGENTE, RECIBE UNA INDICACION DE UN CLIENTE, NO CONVENIDA EN EL CONTRATO Y SUS ANEXOS, LE EXPLICARA CORTESMENTE QUE DEBERA DIRIGIRSE AL DIRECTOR DE LA AGENCIA E INFORMARA DE ELLO A SU JEFE INMEDIATO
| |
| − | * LOS AGENTES SE DIRIGEN A LOS TRABAJADORES DE FORMA CORTES Y CON RESPETO, PERO CON ENERGIA Y AUTORIDAD, MIRANDOLOS DE FRENTE, ACTUARAN CON SEGURIDAD Y DECISION, MANTENIENDOSE DUEÑOS DE SI MISMO Y DE LA SITUACION, SIN ALTERAR LA VOZ, LO CUAL ES UNA MUESTRA DE FALTA DE CONTROL
| |
| − | | |
| − | REGLAS DE CORTESIA Y DE CONDUCTA PARA LOS TRABAJADORES DE LA AGESP
| |
| − | | |
| − | * TRATARSE DE USTED EN LAS CUESTIONES RELACIONADAS CON EL SERVICIO
| |
| − | * ADOPTAR LA POSICION DE FIRMES AL DAR O RECIBIR UNA ORDEN
| |
| − | * TOCAR A LA PUERTA DE UN LOCAL U OFICINA Y PEDIR PERMISO PARA ENTRAR
| |
| − | * SER CORTES EN EL TRATO CON LA POBLACION Y PRESTAR AYUDA EN CASO DE SER NECESARIO, COMPORTARSE CON DIGNIDAD EN LA CALLE Y EN LUGARES PUBLICOS
| |
| − | | |
| − | CONTROL DE ACCESO
| |
| − | PUERTA DE PERSONAL
| |
| − | | |
| − | CONTROL DE ACCESO/ CONJUNTO DE MEDIDAS Y MEDIOS, QUE ASEGURAN LA PROTECCION ANTE DIFERENTES VIOLACIONES
| |
| − | | |
| − | FUNCIONES BASICAS (VER ART 84 RES 2 DEL MININT)
| |
| − | | |
| − | AUTORIZACION/ NO SE AUTORIZA A UN INDIVIDUO SOLO POR VESTIR UN UNIFORME SI NO SE IDENTIFICA DEBIDAMENTE
| |
| − | | |
| − | REQUISITOS Y CONDICIONES
| |
| − | | |
| − | * BARRERA DE RETARDO O TORNIQUETE
| |
| − | * MESA PARA REALIZAR LA REVISION DE BULTOS Y PAQUETES
| |
| − | * ILUMINACION PARA EL TRABAJO NOCTURNO
| |
| − | * TELEFONO U OTRO MEDIO DE COMUNICACION
| |
| − | * AREA DE CACHEO CORPORAL CON PRIVACIDAD Y DISCRECION
| |
| − | | |
| − | CACHEO CORPORAL
| |
| − | | |
| − | * SALUDA
| |
| − | * SOLICITA Y OCUPA LA DOCUMENTACION DE LA PERSONA SOSPECHOSA
| |
| − | * SOLICITA POR FAVOR PASE AL AREA DE CACHEO
| |
| − | * SOLICITA SAQUE TODOS LOS MEDIOS DE LOS BOLSILLOS
| |
| − | * SOLICITA SE COLOQUE DE FRENTE A LA PARED, CON LOS BRAZOS EXTENDIDOS HACIA ARRIBA Y LAS PIERNAS ABIERTAS
| |
| − | * REALIZA EL CACHEO DE ARRIBA HACIA ABAJO, REVISANDO EL CUELLO DE LA CAMISA Y LAS MANGAS SI SON LARGAS, EL PECHO Y LA ESPALDA, Y LAS EXTREMIDADES INFERIORES POR DENTRO Y POR FUERA
| |
| − | * SI USA BOTAS DE GOMA, SOLICITA QUE SE LAS QUITE
| |
| − | * EN TODO CASO MANTENDRA UNA DISTANCIA PRUDENCIAL Y ESTARA SIEMPRE ATENTO Y VIGILANTE A LAS ACCIONES O INTENCIONES DEL INDIVIDUO
| |
| − | * AL TERMINAR DA LAS GRACIAS, PERDONE LAS MOLESTIAS, DEVUELVE LA DOCUMENTACION Y SE RETIRA DEL AREA DE CACHEO
| |
| − | * EN CASO DE DETECTARSE UN INTENTO DE HURTO, INFORMA INMEDIATAMENTE AL OTRO AGENTE Y ESTE AL JEFE DE TURNO, DETENIENDO AL INFRACTOR Y OCUPANDO LA EVIDENCIA DEL ROBO
| |
| − | | |
| − | PRINCIPALES DOCUMENTOS EN EL CONTROL DE ACCESO Y OTRAS POSICIONES
| |
| − | | |
| − | * MUESTRARIO DE PASES PARA CONTROLAR EL ACCESO
| |
| − | * MUESTRARIO DE FIRMAS Y CUÑOS AUTORIZADOS PARA CONTROLAR LA SALIDA DE RECURSOS Y MEDIOS DE LA ENTIDAD
| |
| − | * REGULACIONES PARA LA POSICION (REQUISITOS DEL CLIENTE)
| |
| − | * INDICACIONES DEL DIRECTOR DE LA AGENCIA
| |
| − | * INVENTARIO DE LOS MEDIOS BASICOS Y DE SEGURIDAD
| |
| − | * INSTRUCCIONES DE TRABAJO
| |
| − | * REGLAS DE PHT
| |
| − | * MODELO DE EVALUACION DE RIESGOS
| |
| − | * LISTADO DE PELIGROS
| |
| − | * PLAN ANTIDROGAS
| |
| − | * REGISTROS DE ENTREGA Y RECEPCION DE LOCALES Y EQUIPOS
| |
| − | * REGISTROS DE ENTRADA Y SALIDA DE EQUIPOS Y VEHICULOS
| |
| − | * MODELO DE DEFECTACION
| |
| − | | |
| − | ESTUDIO INDEPENDIENTE (PAGINA 39 TOMO 2 MANUAL DE SEG Y PROTECCION)
| |
| − | VIOLACIONES MAS SIGNIFICATIVAS DETECTADAS POR LOS AGENTES
| |
| − | | |
| − | CONTROL DE ACCESO
| |
| − | PUERTA DE VEHICULOS
| |
| − | | |
| − | POSICION DE VITAL IMPORTANCIA PARA LA EXTRACCION DE MERCANCIAS, ENTRADA Y SALIDA DE OMNIBUS Y CAMIONES, DE FORMA ININTERRUMPIDA, LO QUE ASEGURA EL CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE OPERACIONES
| |
| − | | |
| − | DOCUMENTOS QUE SE SOLICITAN (PAGINA 52)
| |
| − | | |
| − | * CARTA DE PORTE AUTOMOTOR Y MULTIMODAL SI TRAE CONTENEDOR
| |
| − | * AUTORIZO DE CARGA (ORDEN DE CARGA)
| |
| − | * LICENCIA DE CONDUCCION Y LICENCIA OPERATIVA
| |
| − | * CARNE DE IDENTIDAD
| |
| − | * CIRCULACION DEL VEHICULO Y DEL REMOLQUE
| |
| − | * TURNO DE CARGA
| |
| − | * REMISION DE SALIDA
| |
| − | * CERTIFICADO DE PESAJE
| |
| − | * HOJA DE RUTA
| |
| − | | |
| − | CONFRONTACION DE LA DOCUMENTACION
| |
| − | | |
| − | * LICENCIA DE CONDUCCION VS CARNE DE IDENTIDAD
| |
| − | * CIRCULACION DEL VEHICULO VS CARTA DE PORTE AUTOMOTOR
| |
| − | * REMISION DE SALIDA VS CERTIFICADO DE PESAJE
| |
| − | | |
| − | ESTUDIO INDEPENDIENTE (PAGINA 55 Y PAGINA 65)
| |
| − | | |
| − | ROBO TECNICO/ AMENAZA CON ALTO RIESGO EN LA PUERTA DE VEHICULOS, ENGAÑO, FALSIFICACION, INTENTO DE SUSTRAER TONELADAS DE ALIMENTOS, EN SACOS Y A GRANEL, Y HASTA CONTENEDORES, QUE OCASIONA UN GRAVE DAÑO ECONOMICO A LA ENTIDAD Y A LA EMPRESA DE SEGURIDAD, AFECTANDO SU IMAGEN ANTE LA SOCIEDAD.
| |
| − | | |
| − | MEDIDAS PARA EVITAR EL ROBO TECNICO
| |
| − | | |
| − | * EXISTENCIA DEL MUESTRARIO DE CUÑOS Y FIRMAS AUTORIZADAS ACTUALIZADO
| |
| − | * TENER CONOCIMIENTO DEL PLAN DE OPERACIONES
| |
| − | * ORGANIZACION DEL CONTRACHEQUEO
| |
| − | * CONTROL CORRECTO Y CONFRONTACION DE LA DOCUMENTACION DEL VEHICULO Y DE LA CARGA, ASI COMO DEL CONDUCTOR
| |
| − | | |
| − | REVISION DE UN VEHICULO
| |
| − | | |
| − | * CABINA/ GUANTERA, TAPASOL, BAJO LOS ASIENTOS
| |
| − | * CAMAROTE INTERIOR/ BAJO EL COLCHON, EL TECHO, CAMAROTE TRASERO
| |
| − | * CAMA DEL CAMION/ CAJAS DE HERRAMIENTAS, CHASIS, TANQUES DE COMBUSTIBLE, DOBLE FONDO SI LO POSEE
| |
| − | * JABAS, BULTOS Y PAQUETES QUE POSEA DENTRO DEL MISMO
| |
| − | | |
| − | PASOS A SEGUIR/ METODOLOGIA
| |
| − | | |
| − | * SALUDA
| |
| − | * SOLICITA LA DOCUMENTACION CORRESPONDIENTE AL CHOFER
| |
| − | * LA REVISA Y LA ENTREGA AL OTRO AGENTE PARA CONTRACHEQUEO DE PRIMER NIVEL Y ESTE ASIENTA EN EL LIBRO LOS DATOS
| |
| − | * INSPECCIONA EL VEHICULO Y REMOLQUE, ASI COMO LA CARGA
| |
| − | * DEVUELVE LOS DOCUMENTOS Y DA LAS GRACIAS
| |
| − | * AUTORIZA LA ENTRADA O SALIDA DEL VEHICULO
| |
| − | | |
| − | DATOS DEL CARNE DE IDENTIDAD
| |
| − | | |
| − | NUMERO DE IDENTIDAD PERMANENTE
| |
| − | SEXO MASCULINO/ 0,2,4,6,8
| |
| − | SEXO FEMENINO/ 1,3,5,7,9
| |
| − | | |
| − | * 68 – AÑO
| |
| − | * 11 – MES
| |
| − | * 12 – DIA
| |
| − | * 2 – SIGLO DE NACIMIENTO (0 – 8 NACIDOS EN EL SIGLO XX)
| |
| − | * 64 – REGISTRO EN LA PC
| |
| − | * 2 – SEXO MASCULINO
| |
| − | * 4 – NUMERO DE CONTROL
| |
| − | | |
| − | PATIO DE CONTENEDORES ((CCD))
| |
| − | | |
| − | CONTENEDOR/ EMBALAJE RECTANGULAR ACONDICIONADO PARA CARGAR CUALQUIER MERCANCIA
| |
| − | EVITA Y DISMINUYE RIESGOS DE DAÑO A LA MERCANCIA
| |
| − | PERMITE UNA MANIPULACION Y VERIFICACION RAPIDA
| |
| − | | |
| − | DOCUMENTOS QUE SE USAN EN LA POSICION
| |
| − | | |
| − | PLAN DE OPERACIONES
| |
| − | MUESTRARIO DE FIRMAS Y CUÑOS AUTORIZADOS
| |
| − | LIBRO DE CONTROL
| |
| − | | |
| − | REQUISITOS Y MEDIDAS DE PROTECCION
| |
| − | | |
| − | * SE ALMACENAN PUERTAS CONTRA PUERTAS SIN DEJAR ESPACIO ENTRE ELLOS
| |
| − | * SELLOS DE ORIGEN INTACTOS
| |
| − | * MOVIMIENTO DEBIDAMENTE CONTROLADO Y AUTORIZADO
| |
| − | * CONTENEDORES VACIOS SEPARADOS DE LOS LLENOS Y AREAS ESPECIFICAS PARA LOS QUE CARGAN SUSTANCIAS PELIGROSAS
| |
| − | * COMPROBACION DE PUERTAS Y BISAGRAS, OREJAS DE COLOCACION DE LOS SELLOS, Y SELLOS INTACTOS, LATERALES SIN AGUJEROS, ETC
| |
| − | | |
| − | FUNCIONES DEL AGENTE EN EL PATIO DE CONTENEDORES (PC)
| |
| − | | |
| − | * TENER DOMINIO Y CONTROL DEL ESTADO Y SELLAJE DE LOS CONTENEDORES BAJO SU CUSTODIA
| |
| − | * ANOTAR EL NUMERO DEL CONTENEDOR E INFORMAR AL JEFE DE TURNO SI DETECTA ALGUNA AVERIA O INTENTO DE ROBO EN LOS MISMOS
| |
| − | * EXIGIR QUE ESTE EL PERSONAL AUTORIZADO DENTRO DEL PC
| |
| − | * CONOCER LA UBICACION Y USO DE LOS MEDIOS DE PCI
| |
| − | * CONOCER LOS MEDIOS DE FACIL SUSTRACCION
| |
| − | | |
| − | TECNICAS DE SERVICIO UTILIZADAS EN EL PC
| |
| − | | |
| − | * OBSERVACION
| |
| − | * INTERVIGILANCIA
| |
| − | * CONTROL Y CONFRONTACION DE LA DOCUMENTACION
| |
| − | * ROTACION DEL PERSONAL
| |
| − | * CONTRACHEQUEO
| |
| − | | |
| − | PATIO FERROVIARIO/ IDENTIFICACION DE EQUIPOS FERROVIARIOS/ REVISION
| |
| − | | |
| − | * 1 7476, CASILLAS/ REVISAR LATERALES Y PISO, PRESENCIA DE HUECOS O TAPONES, PUERTA, VER CARGA QUE NO ESTE SABOTEADA, TORNILLO SOLDADO, FIJO, SOLDADURA NO RECIENTE, EN EL BRAZO, SELLO Y ALAMBRON QUE ASEGURA EL BRAZO Y PROTEGE EL SELLO
| |
| − | | |
| − | * 2 62 172 -0, PLANCHAS/ TRANSPORTACION DE EQUIPOS SOBREDIMENSIONADOS
| |
| − | | |
| − | * 3 62 250 -3, GONDOLAS/ TRANSPORTACION DE METALES Y MATERIA PRIMA
| |
| − | | |
| − | * 4 HOPEL / TRANSPORTACION DE ARIDOS
| |
| − | | |
| − | * 5 CARROTANQUE O CISTERNA/ 460388-2, DE CEMENTO
| |
| − | | |
| − | * 6 JAULA DE GANADO/
| |
| − | | |
| − | * 7 CALANDRIA/ TRANSPORTACION DE EQUIPOS SOBREDIMENSIONADOS
| |
| − | | |
| − | * 8 NEVERA/
| |
| − | | |
| − | * HJCU 405513, UESU 411133, CONTENEDOR/ REVISAR TORNILLOS FIJOS Y SELLOS, PUERTAS, JUNTAS, BISAGRAS, BARRAS Y SEGUROS, LATERALES Y PISO, PRESENCIA DE HUECOS O TAPONES
| |
| − | | |
| − | RELEVO DE SERVICIO/ ACTIVIDAD DE VITAL IMPORTANCIA QUE SE REALIZA DANDO CONTINUACION AL SSP DE LOS OBJETIVOS, ASEGURANDO LA ENTREGA Y RECEPCION DE LOS MEDIOS Y AREAS
| |
| − | | |
| − | METODOLOGIA PARA LA REALIZACION DEL RELEVO (PG – 24)
| |
| − | | |
| − | * REUNION DE PUNTUALIZACION A LAS 0600 HORAS POR LOS JEFES DE TURNO ENTRANTE Y SALIENTE
| |
| − | * RECORRIDO POR LAS POSICIONES DE MAYOR RIESGO Y DONDE HUBO ALGUN HECHO EXT O CAMBIO SIGNIFICATIVO EN LOS MEDIOS A PROTEGER (JEFES DE TURNO ENTRANTE Y SALIENTE)
| |
| − | * FORMACION E INSPECCION DEL TURNO ENTRANTE A LAS 0630 HORAS
| |
| − | * TRASLADO Y RELEVO POR POSICIONES (ENTREGA Y RECEPCION DE LOS MEDIOS Y AREAS, PARTE O CEREMONIA DE LOS AGENTES PARA REALIZAR EL RELEVO)
| |
| − | * TRASLADO HACIA LA SALA DE MANDO (FIRMA DE LA DOCUMENTACION DE CONFORMIDAD DEL TURNO Y TARJETAS DE ENTRADA Y SALIDA)
| |
| − | * FORMACION Y RESUMEN (SALIDA Y REVISION DE BULTOS Y PAQUETES, CACHEO CORPORAL DE LOS AGENTES) DEL TURNO SALIENTE
| |
| − | | |
| − | TERMINOLOGIA Y DEFINICIONES MAS COMUNES:
| |
| − | | |
| − | * AGENTE/ PERSONA NATURAL CON PREPARACION PROFESIONAL QUE TIENE A SU CARGO EL SERVICIO DE SEG Y PROTECCION
| |
| − | *
| |
| − | * AMENAZA/ ACONTECIMIENTO CUYA POSIBLE OCURRENCIA PUEDE CAUSAR DAÑOS O PERJUICIOS A PERSONAS, BIENES Y RECURSOS, Y SE MATERIALIZA CON UNA ACCION CONCRETA, ENCAMINADA A LOGRAR SU FIN. EJEMPLOS/ ROBO, SABOTAJE, INCENDIO, PENETRACION, ATENTADO, ETC
| |
| − | *
| |
| − | * RIESGO/ POSIBILIDAD REAL QUE EXISTE DE QUE SE PRODUZCA UNA AMENAZA, FACTORES CONDICIONANTES. EJEMPLOS/ FALTA DE PERSONAL EN LAS POSICIONES, DEFICIENTE ILUMINACION, CERCADO DEFECTUOSO O FALTA DE BARRERA PERIMETRAL EN LA FRONTERA, FALTA DE PREPARACION DEL PERSONAL
| |
| − | *
| |
| − | * FRONTERA/ LIMITE MARCADOR DEL ESPACIO SOBRE EL CUAL EJERCE INFLUENCIA EL SISTEMA DE SEG Y PROTECCION, QUE NO PUEDE SER VIOLADO POR PERSONA ALGUNA
| |
| − | *
| |
| − | * SISTEMA DE SEG Y PROTECCION/ CONJUNTO DE MEDIDAS ORGANIZATIVAS Y DE CONTROL, PERSONAL Y MEDIOS DE SEGURIDAD, QUE TIENEN COMO OBJETIVO MANTENER LA INTEGRIDAD FISICA DE PERSONAS, BIENES Y RECURSOS, CONTRA AMENAZA DE CUALQUIER INDOLE
| |
| − | *
| |
| − | * POSICION/ LUGAR DONDE PRESTA SERVICIO UN ASP
| |
| − | *
| |
| − | * PUNTO VITAL/ LUGAR DONDE SE ALMACENA SUSTANCIAS INFLAMABLES O MEDIOS TECNOLOGICOS, SI OCURRE UN HECHO EXTRAORDINARIO DENTRO DEL MISMO, PUEDE DETENER TOTALMENTE EL PROCESO PRODUCTIVO DE LA EMPRESA, PONIENDO EN RIESGO LA VIDA DE PERSONAS. EJEMPLOS/ PUNTOS DE COMBUSTIBLE, BANCOS ENERGETICOS, PUERTA DE ACCESO AL CCD, TORRE DE CONTROL FERROVIARIO, TORNAVIA, TRANSFERENCIA, ETC
| |
| − | *
| |
| − | * AREA RESERVADA/ RECIBE EL MISMO TRATAMIENTO QUE UN PUNTO VITAL, TIENE ACCESO LIMITADO PERO EN CASO DE PRODUCIRSE UN HECHO EXTRAORDINARIO, NO DETIENE TOTALMENTE EL PROCESO PRODUCTIVO DE LA EMPRESA, EJEMPLOS/ ALMACENES, TALLERES, LOCALESY OFICINAS, ETC
| |
| − | *
| |
| − | * ADVERSARIO/ PERSONA O GRUPO QUE REALIZA HECHOS DELICTIVOS EN CONTRA DE LA REVOLUCION
| |
| − | *
| |
| − | * RUTA DEL ADVERSARIO/ ITINERARIO O CAMINO QUE UTILIZA PARA COMETER UN DELITO
| |
| − | *
| |
| − | * BLANCO/ OBJETIVO QUE PERSIGUE EL ADVERSARIO
| |
| − | *
| |
| − | * AUTOROBO/ MODALIDAD DE SUSTRACCION DEL ADVERSARIO INTERNO, SUTIL, AMAÑADO Y DIFICIL DE NEUTRALIZAR, QUE PLANIFICA Y REALIZA EL DELITO, TRATANDO DE DEMOSTRAR QUE LE HAN ROBADO, INCULPANDO DE FORMA INDIRECTA AL PERSONAL DE SEGURIDAD
| |
| − | | |
| − | TEMA 3 PREPARACION COMPLEMENTARIA
| |
| − | | |
| − | CLASE 1 SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
| |
| − | | |
| − | - EN QUE CONSISTE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO?
| |
| − | - SON NORMAS QUE SE ESTABLECEN PARA EVITAR ACCIDENTES DE TRABAJO.
| |
| − | | |
| − | NORMAS GENERALES DE PROTECCION E HIGIENE DEL TRABAJO ((PHT))
| |
| − | | |
| − | OBJETIVO/ GARANTIZAR CONDICIONES LABORALES SEGURAS Y ADECUADAS, PREVINIENDO ACCIDENTES DE TRABAJO Y CONTRIBUIR A LA PREVENCION DE LAS ENFERMEDADES PROFESIONALES.
| |
| − | | |
| − | LEGISLACION QUE INTERVIENE EN LA PHT:
| |
| − | | |
| − | * DECRETO LEY 116 DE 2014, CODIGO DE TRABAJO
| |
| − | * LEY 62 DE 1987, CODIGO PENAL
| |
| − | * NORMA CUBANA 702
| |
| − | | |
| − | ESTA ULTIMA ESTABLECE LA DOCUMENTACION QUE EVIDENCIA LA CAPACITACION O INSTRUCCION DE LOS TRABAJADORES.
| |
| − | | |
| − | DEBERES DE LOS TRABAJADORES:
| |
| − | | |
| − | * CUMPLIR CON LAS NORMAS DE PHT
| |
| − | * USAR LOS MEDIOS Y EQUIPOS DE PROTECCION PERSONAL
| |
| − | * CUMPLIR LAS INSTRUCCIONES Y REGULACIONES DE LA PHT
| |
| − | * SOMETERSE A LOS EXAMENES MEDICOS PRE-EMPLEO Y PERIODICOS
| |
| − | | |
| − | DERECHOS DE LOS TRABAJADORES:
| |
| − | | |
| − | * EJERCER EN UN AMBIENTE DE TRABAJO SEGURO E HIGIENICO
| |
| − | * RECIBIR LAS INSTRUCCIONES INICIALES Y PERIODICAS
| |
| − | * ENTRE OTROS
| |
| − | | |
| − | DEBERES Y DERECHOS DEL EMPLEADOR:
| |
| − | | |
| − | * INSTRUIR Y DAR A CONOCER A LOS TRABAJADORES LAS NORMAS DE PHT
| |
| − | * GARANTIZAR LOS MEDIOS Y EQUIPOS DE PROTECCION, ASI COMO UN AMBIENTE DE TRABAJO SEGURO E HIGIENICO
| |
| − | * ENTREGAR Y EXIGIR LA DEVOLUCION DE LAS PLANILLAS DE EXAMEN MEDICO
| |
| − | * GARANTIZAR LAS INSTRUCCIONES INICIALES Y PERIODICAS
| |
| − | | |
| − | INSTRUCCIONES ESTABLECIDAS PARA LA PHT:
| |
| − | | |
| − | * IG – INSTRUCCION INICIAL GENERAL, SE REALIZA DURANTE EL CURSO.
| |
| − | * IE – INSTRUCCION INICIAL ESPECIFICA, SE REALIZA AL LLEGAR A CADA OBJETIVO DE TRABAJO PARA COMENZAR A PRESTAR SERVICIOS.
| |
| − | * IP – INSTRUCCION PERIODICA, SE REALIZA CUANDO EL TRABAJADOR LLEVA UN AÑO EN UN MISMO OBJETIVO DONDE PRESTA SERVICIOS.
| |
| − | * IX – INSTRUCCION EXTRAORDINARIA, SE REALIZA DE MANERA EVENTUAL CUANDO OCURRE UN ACCIDENTE O HECHO EXTRAORDINARIO.
| |
| − | | |
| − | RIESGOS QUE EXISTEN EN MATERIA DE PHT:
| |
| − | | |
| − | * DESNIVELES EN EL TERRENO
| |
| − | * VEHICULOS EN MOVIMIENTO
| |
| − | * AGENTES MAL PREPARADOS EN MATERIA DE PHT
| |
| − | * FALTA DE LOS MEDIOS DE PROTECCION
| |
| − | * OBSTACULOS EN EL CAMINO
| |
| − | * GRASAS Y LUBRICANTES EN EL SUELO
| |
| − | * PRESENCIA DE ZANJAS
| |
| − | | |
| − | REGLAS DE PHT
| |
| − | | |
| − | ANTES DE COMENZAR EL TRABAJO
| |
| − | * OBSERVAR LA SEGURIDAD EN EL AREA DE TRABAJO
| |
| − | * REVISAR LOS MEDIOS DE PCI Y COMPROBAR SI ESTAN APTOS PARA SU USO
| |
| − | | |
| − | DURANTE LA JORNADA LABORAL
| |
| − | * EXIGIR EL ORDEN Y LA LIMPIEZA EN SU AREA DE TRABAJO
| |
| − | * AVISAR CON 3 SILBATOS CONTINUOS EN CASO DE INCENDIO Y USAR LOS MEDIOS DE PCI SI ES POSIBLE
| |
| − | * NO TOCAR CABLES ELECTRICOS SIN PROTECCION
| |
| − | * NO PERMITIR PERSONAL AJENO EN SU AREA
| |
| − | * NO SENTARSE EN LA VIA DEL CARRIL O ENTRE EQUIPOS FERROVIARIOS
| |
| − | * NO CRUZAR CUANDO HAY MOVIMIENTO DE TRENES
| |
| − | * NO TIRARSE DE LAS ESCALERAS
| |
| − | * USAR LINTERNAS POR LA NOCHE
| |
| − | | |
| − | AL FINALIZAR EL TURNO
| |
| − | * INFORMAR A SU JEFE INMEDIATO SOBRE CUALQUIER ANORMALIDAD DETECTADA EN MATERIA DE PHT
| |
| − | | |
| − | CLASE 2 PREVENCION Y EXTINCION DE INCENDIOS
| |
| − | | |
| − | * INCENDIO/ COMBUSTION NO CONTROLADA QUE CAUSA DAÑOS A BIENES Y RECURSOS Y LA PERDIDA DE VIDAS HUMANAS
| |
| − | | |
| − | * COMBUSTION/ PROCESO FISICO-QUIMICO QUE OCURRE ENTRE DOS O MAS SUSTANCIAS Y MATERIALES COMBUSTIBLES, CON DESPRENDIMIENTO DE CALOR Y HUMO
| |
| − | | |
| − | FACTORES QUE INTERVIENEN
| |
| − | | |
| − | * OXIGENO/ SIEMPRE ESTA PRESENTE EN LA ADMOSFERA
| |
| − | * MATERIALES COMBUSTIBLES/ SOLIDOS, LIQUIDOS ,GASES
| |
| − | * FUENTE DE CALOR/ FOSFOROS, CIGARROS, CORTO CIRCUITO, SOLDADURA
| |
| − | | |
| − | MATERIALES COMBUSTIBLES
| |
| − | | |
| − | * SOLIDOS/ CARTON, MADERA, TELA, PAPEL, PLASTICO, METALES COMB
| |
| − | * LIQUIDOS/ DERIVADOS DEL PETROLEO, ALCOHOL, ETC
| |
| − | * GASES/ METANO, PROPANO, ACETILENO, GAS LICUADO, ETC
| |
| − | | |
| − | FUEGO
| |
| − | MATERIAL QUE
| |
| − | COMBUSTIONA
| |
| − | | |
| − | EXTINTOR QUE
| |
| − | SE UTILIZA
| |
| − | METODO DE
| |
| − | EXTINCION
| |
| − | OTROS
| |
| − | METODOS
| |
| − | CLASE A
| |
| − | SOLIDOS COMB
| |
| − | PAPEL, MADERA,
| |
| − | PLASTICOS, TELA
| |
| − | POLVO QUIMICO
| |
| − | CO2
| |
| − | ESPUMA
| |
| − | ASFIXIA
| |
| − | ENFRIAMIENTO
| |
| − | AISLAMIENTO
| |
| − | CLASE B
| |
| − | LIQUIDOS COMB
| |
| − | DERIVADOS DEL
| |
| − | PETROLEO, ALCOHOL
| |
| − | POLVO QUIMICO
| |
| − | CO2
| |
| − | ESPUMA
| |
| − | | |
| − | | |
| − | CLASE C
| |
| − | GASES COMB
| |
| − | METANO, PROPANO,
| |
| − | ACETILENO
| |
| − | POLVO QUIMICO
| |
| − | SECO
| |
| − | | |
| − | | |
| − | CLASE D
| |
| − | METALES COMB
| |
| − | SODIO, POTASIO,
| |
| − | POLVO DE ALUMINIO
| |
| − | POLVO QUIMICO
| |
| − | SECO
| |
| − | | |
| − | | |
| − | CLASE E
| |
| − | EQUIPOS ELECTRICOS
| |
| − | CONECTADOS A LA
| |
| − | TENSION ELECTRICA
| |
| − | POLVO QUIMICO
| |
| − | SECO
| |
| − | | |
| − | EL JURAMENTO DEL AGENTE ES EL COMPROMISO DE HONOR QUE HACEMOS CON NUESTRA SOCIEDAD Y LA ORGANIZACION QUE NOS ACOGE, LO HACEMOS RODILLA EN TIERRA RATIFICANDO EN CADA JURAMOS TRABAJAR PARA SU CUMPLIMIENTO Y VELAR PORQUE NO SE INCUMPLA POR LOS DEMAS
| |
| − | | |
| − | JURAMENTO
| |
| − | | |
| − | NOSOTROS, AGENTES DE LA AGENCIA GENERAL DE SEGURIDAD Y PROTECCION, CONSCIENTES DEL DEBER SAGRADO DE PRESERVAR LOS BIENES DEL PUEBLO TRABAJADOR, CONVENCIDOS HASTA LA SACIEDAD QUE DETRAS DEL ROBO Y EL DESCONTROL SE ESCONDEN LOS PEORES MALES DE LA SOCIEDAD,
| |
| − | | |
| − | JURAMOS,
| |
| − | | |
| − | CUMPLIR AL PIE DE LA LETRA LOS DEBERES Y MISIONES ASIGNADAS PARA LA SEGURIDAD Y PROTECCION DE CADA OBJETIVO, SER EJEMPLOS DE EXACTITUD Y PRECISION EN EL CUMPLIMIENTO DEL SERVICIO Y LOS HORARIOS ESTABLECIDOS, CUIDADOSOS DEL PORTE Y ASPECTO PERSONAL, CELOSOS DEL UNIFORME Y MEDIOS QUE PORTAMOS,
| |
| − | | |
| − | JURAMOS,
| |
| − | | |
| − | SER INTOLERANTES CON LAS VIOLACIONES DEL REGIMEN ESTABLECIDO, A LA VEZ RESPETUOSOS Y DIGNOS EN EL ACTUAR, EXIGENTES CONSIGO MISMO, PROFESIONALES, FIELES CUMPLIDORES DEL CONTRATO QUE HEMOS FIRMADO Y AL HONOR DE SER MIEMBROS DE NUESTRA AGENCIA DE SEGURIDAD Y PROTECCION,
| |
| − | | |
| − | JURAMOS,
| |
| − | | |
| − | SER INSOBORNABLES E INCORRUPTIBLES, RECIBIR LO QUE NOS CORRESPONDA DE NUESTRA AGENCIA Y NO ACEPTAR LA DADIVA QUE COMPROMETE, LA RELACION QUE MELLA EL HONOR, SABIENDO QUE TODA AMISTAD ES FALSA AL MARGEN DE LOS PRINCIPIOS,
| |
| − | | |
| − | JURAMOS,
| |
| − | | |
| − | DEFENDER CON FIRMEZA Y VOLUNTAD DE ACERO NUESTRAS CONVICCIONES, NUESTROS PRINCIPIOS ETICOS, LA MORAL DEL HOMBRE HONESTO, LA SENCILLEZ DEL TRABAJADOR, EL HONOR DE NUESTROS FAMILIARES, EL PAN DE NUESTROS HIJOS, EL BIENESTAR DEL PUEBLO, LA GLORIA QUE SE HA VIVIDO,
| |
| − | | |
| − | JURAMOS,
| |
| − | | |
| − | | |
| − | CAIGA SOBRE MI SER Y SOBRE MI VIDA
| |
| − | TODO EL DESHONOR Y LA MAYOR DE LAS VERGUENZAS
| |
| − | SI VIOLO ESTE JURAMENTO
| |
| − | SI TRAICIONO ESTOS PRINCIPIOS
| |
| − | SI NO SOY FIEL Y DIGNO
| |
| − | HONESTO Y VERAZ
| |
| − | SI MANCHO LA AUTORIDAD Y EL HONOR
| |
| − | DE LA INSTITUCION QUE ME ACEPTO EN SU SENO
| |
| − | SI LA TENTACION VENCE A LA VOLUNTAD
| |
| − | | |
| − | PATRIA O MUERTE
| |
| − | VENCEREMOS
| |
| − | | |
| − | AGENCIA GENERAL DE SEGURIDAD Y PROTECCION # 27
| |
| − | GENERAL DE DIVISION, SENEN CASAS REGUEIROS
| |
| | TERRITORIO CENTRO ESTE | | TERRITORIO CENTRO ESTE |
| | | | |
| − | CURSO | + | CURSO BASICO DE AGENTES |
| − | BASICO DE | |
| − | AGENTES | |
| − | CAMAGUEY, 09 AL 27 DE 02 DE 2015, CURSO 95
| |
| − | | |
| − | AGRADECIMIENTOS
| |
| | | | |
| − | * AL INSTRUCTOR Y JEFE DEL CURSO, JEFE DE TURNO DAINIER RAMIREZ BAZAN, POR SU EJEMPLO Y POR SUS CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIAS COMPARTIDAS
| + | SIRVA ESTE RESUMEN O RECOPILACION DE DATOS ACTUALIZADOS CON LAS EXPERIENCIAS ADQUIRIDAS DURANTE LA PRESTACION DE SERVICIO, ADEMAS DE LA AYUDA Y CONSULTA DEL MANUAL DE SEGURIDAD Y PROTECCION, COMO MATERIAL DE ESTUDIO Y GUIA PARA LA FORMACION Y POSTERIOR DESEMPEÑO DE LOS NUEVOS ALUMNOS QUE SE INICIAN EN CURSOS BASICOS DE AGENTES, PARA LA MEJORA CONTINUA DEL TRABAJO PROFESIONAL, Y PARA AQUELLOS QUE ASPIRAN A ALCANZAR SUPERIOR CATEGORIZACION. |
| | | | |
| − | * AL INSTRUCTOR DE DEFENSA PERSONAL, AGENTE GEOMELIS AZAHARES CRUZ, POR SUS ENSEÑANZAS Y POR LA PREPARACION EN ESTA MATERIA
| + | REFERENCIAS: |
| | | | |
| − | * AL PERSONAL DE RECURSOS HUMANOS, INVESTIGADORES, Y A LA DIRECCION DE LA AGENCIA # 27 EN SENTIDO GENERAL, POR SU TRATO AMABLE Y CORTES, Y POR EL RECIBIMIENTO DESDE EL PRIMER DIA
| + | [http://agesp27.pagina.gr/inicio.html] agesp27.pagina.gr |
