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| − | Lamentablemente, como en la mayoría de los negocios en el mundo, las estafas comerciales forman parte del pan de cada día en las opciones binarias. El universo de las binarias no ha sido ajeno a esto y a diario se registran miles y miles de casos de estafas en las que personas se han convertido en víctimas de estafadores que sin escrúpulo alguno se dedican al hurto del dinero de traders incautos.
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| − | Las estafas van desde la vinculación a entornos virtuales donde se realiza el simulacro de las pérdidas y ganancias, pasando por la no oportunidad de retirar los fondos, como también está el hecho de brokers no legales no certificados que no tienen las regulaciones pertinentes. ¿Qué hacer en el caso de haber sido víctima o ser testigo de que existe una estafa/scam de este tipo? ¿Es posible realizar algún tipo de denuncia tanto para beneficio propio como para evitar el engaño masivo a otras personas? Aquí es donde recurrimos al CySEC.
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| − | Denunciando al CySEC
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| − | Para ello se ha creado la Cyprus Securities and Exchange Commission, mejor conocida como CySEC o también como la Comisión de Valores de Chipre. Esta es una comisión a cargo de responder a todas las quejas y denuncias que se realizan en el mercado transaccional de las divisas y de las opciones binarias. Como entidad reguladora, esta entidad, cuya fundación es del 2001, trabaja enormemente para intervenir a las empresas dedicadas a las estafas como también ofreciendo el servicio de auditar a las compañías del sector dedicados a los negocios bursátiles. Si lo que quieres es averiguar si el bróker al que deseas suscribirte es oficial, precisamente a través de la CySEC puedes hacerlo. La organización cuenta con la lista completa de brokers regulados que existen a través de Internet.
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| − | En el caso de que te hayas suscrito a un bróker que te este dando problema con el retiro de tus pagos, ese tipo de bróker que permanece ignorante a tus quejas y peticiones de soporte técnico, la primera opción que tienes es la de realizar una petición de tu caso a través de www.cysec.gov.cy. Una buena denuncia a tiempo no solo ayudará a muchísimas personas, sino que también te dará garantías para el retorno de tu dinero.
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| − | ¿Cómo realizar la denuncia?
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| − | Para realizar esta denuncia debe existir toda una documentación necesaria, como pueden ser pantallazos de los balances de pérdidas y ganancias, mensajes de notificación de imposibilidad de retiros de pagos, capturas de las claúsulas respectivas que infringen tus derechos, copia de los correos electrónicos sin respuestas, entre otro tipo de información.
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| − | Es decir, no se trata simplemente de expresar una queja porqué sí, sino ante todo de brindar pruebas contundentes de que el bróker está actuando en contra de tus derechos. En el momento la CySEC no actua de manera individual con cada uno de los casos, sino que deja que estos se acumulen respecto a un mismo bróker para así tener motivos de sobra para tomar cartas en el asunto y trazar un plan de acción.
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| − | Por eso los brokers regulados también deben estar al día respecto a las licencias y ciertos procedimientos legales para continuar realizando su trabajo en el mercado, dado que las quejas también pueden estar orientadas hacia ellos mismos.
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| − | Es importante indicar aquí que estos brokers se mantienen bajo constante vigilancia por parte de la CySEC, ya que se han documentado muchos casos de malas prácticas por parte de ellos. Entre más reincidan las quejas, mayor atención le darán la CySEC para intervenir. Cuando esta petición no se realiza directamente a CySEC también puede hacerse mediante el organismo regulador al que pertenece dicho broker.
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| − | Por lo general, la solución que te dará CySEC ante el hecho de que seas víctima de una estafa es la de tratar el problema directamente con el broker. Gracias a la CySEC, puedes obtener el número único de referencia que le corresponde a este broker, el cual puede ser referenciado durante una queja. Tras realizar la queja, el broker tiene un plazo de cinco días para responder que ha recibido la queja, después de lo cual tendrá un plazo de hasta 60 días para responder por escrito. Tras esto, si no se ha solucionado con éxito el problema éste contará con un plazo de hasta 3 meses para solucionar el asunto. Lo más prudente será siempre informarse bien antes de tomar una decisión tan seria como es invertir en las opciones binarias con un broker al que no conocemos de nada, evitando así situaciones como estas.
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