Diferencia entre revisiones de «Liverpool (México)»
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| − | }} | + | }} '''La tienda Liverpool''' ha formado parte de la vida de todas las familias mexicanas por más de 160 años. Se ha encargado de proveer moda y calidad. Actualmente, el Grupo Liverpool opera 51 almacenes Liverpool y 24 almacenes Fábricas de Francia. También posee 11 Centros Comerciales de los cuales se administra 1, y tiene participación en otros 5. |
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| + | Posee más de 33,000 colaboradores que se emplean a través de la venta de ropa, artículos para el hogar. Cabe mencionar que, la tienda Liverpool posee marcas propias y de terceros. Por otra parte, brinda servicios de cobertura de seguros, a través de Alico, Cardif, o ACE, garantiza diversos productos a sus tarjetahabientes. | ||
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Se funda en [[1847]] por [[Jean Baptiste Ebrard]], al instalar un cajón dedicado a la venta de ropa en el centro de la [[. En [[1872]] Jean Baptiste Ebrard comienza a importar mercancía del continente europeo que embarca desde el puerto de Liverpool, [[Inglaterra]], por lo que así decide nombrar a su tienda. | Se funda en [[1847]] por [[Jean Baptiste Ebrard]], al instalar un cajón dedicado a la venta de ropa en el centro de la [[. En [[1872]] Jean Baptiste Ebrard comienza a importar mercancía del continente europeo que embarca desde el puerto de Liverpool, [[Inglaterra]], por lo que así decide nombrar a su tienda. | ||
Se constituye legalmente en el año [[1944]] como sociedad anónima y en [[1965]], empieza a cotizar en la [[Bolsa Mexicana de Valores]]. | Se constituye legalmente en el año [[1944]] como sociedad anónima y en [[1965]], empieza a cotizar en la [[Bolsa Mexicana de Valores]]. | ||
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Inicialmente una sociedad anónima de capital variable (S.A. de C.V.), modificó su denominación social a la de sociedad anónima bursátil de capital variable (S.A.B. de C.V.), para dar cumplimiento a lo señalado por la Ley de Mercado de Valores del [[28 de junio]] de [[2006]]. | Inicialmente una sociedad anónima de capital variable (S.A. de C.V.), modificó su denominación social a la de sociedad anónima bursátil de capital variable (S.A.B. de C.V.), para dar cumplimiento a lo señalado por la Ley de Mercado de Valores del [[28 de junio]] de [[2006]]. | ||
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Emplea a más de 35 mil trabajadores en todo [[México]]. | Emplea a más de 35 mil trabajadores en todo [[México]]. | ||
A partir de [[1980]] quedó constituida como una sociedad tenedora de acciones que desarrolla sus actividades en tres divisiones principales: la comercial, la inmobiliaria y la de crédito que son apoyadas con una división de servicios. | A partir de [[1980]] quedó constituida como una sociedad tenedora de acciones que desarrolla sus actividades en tres divisiones principales: la comercial, la inmobiliaria y la de crédito que son apoyadas con una división de servicios. | ||
Es líder en el ramo del comercio en almacenes departamentales en la [[República Mexicana]]. Opera 85 almacenes, 57 con el nombre de Liverpool, 23 bajo el nombre de [[Fábricas de Francia]] y 5 con la modalidad [[Duty Free]]. | Es líder en el ramo del comercio en almacenes departamentales en la [[República Mexicana]]. Opera 85 almacenes, 57 con el nombre de Liverpool, 23 bajo el nombre de [[Fábricas de Francia]] y 5 con la modalidad [[Duty Free]]. | ||
La división inmobiliaria de Liverpool administra, es socia, accionista o copropietaria en importantes centros comerciales y mantiene participación en 16 de ellos. | La división inmobiliaria de Liverpool administra, es socia, accionista o copropietaria en importantes centros comerciales y mantiene participación en 16 de ellos. | ||
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Otorga financiamiento a sus clientes por medio de una tarjeta de crédito (DILISA) -marca propia- la cual es aceptada en cualquiera de los 85 almacenes que operan sin importar el formato del mismo. Para finales de [[2010]], la división de crédito contaba con más de 2 millones 375 mil cuentas y una cartera vencida del 3.8%. El 50.8% de las ventas totales se realizan a través de la tarjeta de crédito propia. | Otorga financiamiento a sus clientes por medio de una tarjeta de crédito (DILISA) -marca propia- la cual es aceptada en cualquiera de los 85 almacenes que operan sin importar el formato del mismo. Para finales de [[2010]], la división de crédito contaba con más de 2 millones 375 mil cuentas y una cartera vencida del 3.8%. El 50.8% de las ventas totales se realizan a través de la tarjeta de crédito propia. | ||
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Está formada por 32 sociedades con fines comerciales, inmobiliarios y de servicios. Cuenta con una infraestructura de sistemas de manejo y control de compras e inventarios, importación, recepción, almacenamiento, marcaje, paquetería y distribución, crédito, cobranzas, comunicaciones, administración y operación, contratación y capacitación de personal, finanzas y nuevos proyectos. | Está formada por 32 sociedades con fines comerciales, inmobiliarios y de servicios. Cuenta con una infraestructura de sistemas de manejo y control de compras e inventarios, importación, recepción, almacenamiento, marcaje, paquetería y distribución, crédito, cobranzas, comunicaciones, administración y operación, contratación y capacitación de personal, finanzas y nuevos proyectos. | ||
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Primero, las políticas establecidas y el cumplimiento de estas. Y segundo, las reglas y normas establecidas. | Primero, las políticas establecidas y el cumplimiento de estas. Y segundo, las reglas y normas establecidas. | ||
Cada unidad de negocio para el logro de los objetivos de ventas y servicio, para conservar y mejorar el prestigio que actualmente tiene cada tienda, para conservar el mercado, el liderazgo y la comercialización de sus productos, el personal tuvo que haber seguido las políticas, normas y reglas establecidas. | Cada unidad de negocio para el logro de los objetivos de ventas y servicio, para conservar y mejorar el prestigio que actualmente tiene cada tienda, para conservar el mercado, el liderazgo y la comercialización de sus productos, el personal tuvo que haber seguido las políticas, normas y reglas establecidas. | ||
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Y cabe mencionar que entre otros factores de éxito están: | Y cabe mencionar que entre otros factores de éxito están: | ||
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| − | + | * Se abastece a múltiples segmentos del mercado. | |
| − | + | * El Cliente es lo primero. | |
| − | + | * Diversas promociones de crédito, tales como: meses sin intereses, compre hoy y pague hasta dentro de cuatro meses sin que se generen intereses, etc. | |
| − | + | * La capacitación continúa al personal del departamento. | |
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| + | Además, Liverpool le ofrece la “Compra Tiempo Aire” a través de Tarjetas Liverpool y Fábricas de Francia. Con este servicio podrá abonar tiempo aire de la compañía de telefonía móvil que desee, y por el monto que quiera a través de Internet. | ||
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| + | Tarjetas Liverpool | ||
| + | La compañía presenta 3 diferentes tarjetas para que usted pueda seleccionar la que mejor se amolda a su target de compras: | ||
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| + | ===Tarjeta Liverpool Departamental=== | ||
| + | * 10% de descuento en todas las compras que realices durante el primer día de uso de tu Tarjeta | ||
| + | * Sin costo por apertura, anualidad, reposición y Tarjetas adicionales | ||
| + | * Disposición segura de efectivo | ||
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| + | ===Liverpool Premium Card=== | ||
| + | * 10% de descuento en todas tus compras durante el primer día de uso de tu tarjeta | ||
| + | * Aceptación en 20 millones de establecimientos en México y el mundo | ||
| + | * Cuota anual gratuita durante el primer año | ||
| + | * Liquidez: Realiza disposiciones de dinero en efectivo | ||
| + | * Monedero Electrónico: podrás manejar tu Monedero Electrónico con la tarjeta de crédito | ||
| + | * Seguridad: Premium Card cuenta con un paquete de seguros sin costo | ||
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| + | ===Tarjeta Liverpool Universitarios=== | ||
| + | * Sin costo por apertura, anualidad o renovación | ||
| + | * 10% de descuento en todas las compras que realices durante el primer día | ||
| + | * Plan de Protección LIVERtú | ||
==Fuente== | ==Fuente== | ||
| − | *[http://www.liverpoolfut.com | + | *[http://www.liverpoolfut.com Liverpool] |
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*[http://www.monografias.com/trabajos73/mercadotecnia-servicios-credito Mercadotecnia Servicios créditos] | *[http://www.monografias.com/trabajos73/mercadotecnia-servicios-credito Mercadotecnia Servicios créditos] | ||
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Revisión del 10:35 29 sep 2011
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Posee más de 33,000 colaboradores que se emplean a través de la venta de ropa, artículos para el hogar. Cabe mencionar que, la tienda Liverpool posee marcas propias y de terceros. Por otra parte, brinda servicios de cobertura de seguros, a través de Alico, Cardif, o ACE, garantiza diversos productos a sus tarjetahabientes.
Sumario
Actividad principal
Liverpool tiene como actividad principal la construcción y operación de almacenes departamentales y centros comerciales, además del manejo de su propia tarjeta de crédito.
Descripción del negocio
Se funda en 1847 por Jean Baptiste Ebrard, al instalar un cajón dedicado a la venta de ropa en el centro de la [[. En 1872 Jean Baptiste Ebrard comienza a importar mercancía del continente europeo que embarca desde el puerto de Liverpool, Inglaterra, por lo que así decide nombrar a su tienda. Se constituye legalmente en el año 1944 como sociedad anónima y en 1965, empieza a cotizar en la Bolsa Mexicana de Valores.
Inicialmente una sociedad anónima de capital variable (S.A. de C.V.), modificó su denominación social a la de sociedad anónima bursátil de capital variable (S.A.B. de C.V.), para dar cumplimiento a lo señalado por la Ley de Mercado de Valores del 28 de junio de 2006.
Emplea a más de 35 mil trabajadores en todo México. A partir de 1980 quedó constituida como una sociedad tenedora de acciones que desarrolla sus actividades en tres divisiones principales: la comercial, la inmobiliaria y la de crédito que son apoyadas con una división de servicios. Es líder en el ramo del comercio en almacenes departamentales en la República Mexicana. Opera 85 almacenes, 57 con el nombre de Liverpool, 23 bajo el nombre de Fábricas de Francia y 5 con la modalidad Duty Free. La división inmobiliaria de Liverpool administra, es socia, accionista o copropietaria en importantes centros comerciales y mantiene participación en 16 de ellos.
Otorga financiamiento a sus clientes por medio de una tarjeta de crédito (DILISA) -marca propia- la cual es aceptada en cualquiera de los 85 almacenes que operan sin importar el formato del mismo. Para finales de 2010, la división de crédito contaba con más de 2 millones 375 mil cuentas y una cartera vencida del 3.8%. El 50.8% de las ventas totales se realizan a través de la tarjeta de crédito propia.
Está formada por 32 sociedades con fines comerciales, inmobiliarios y de servicios. Cuenta con una infraestructura de sistemas de manejo y control de compras e inventarios, importación, recepción, almacenamiento, marcaje, paquetería y distribución, crédito, cobranzas, comunicaciones, administración y operación, contratación y capacitación de personal, finanzas y nuevos proyectos.
Análisis Internos
En el Departamento de Crédito los factores críticos de éxito, fortalezas, son dos: Primero, las políticas establecidas y el cumplimiento de estas. Y segundo, las reglas y normas establecidas. Cada unidad de negocio para el logro de los objetivos de ventas y servicio, para conservar y mejorar el prestigio que actualmente tiene cada tienda, para conservar el mercado, el liderazgo y la comercialización de sus productos, el personal tuvo que haber seguido las políticas, normas y reglas establecidas.
Y cabe mencionar que entre otros factores de éxito están:
- La tecnología a la vanguardia.
- Se cuenta con sistemas de información hechos a la medida de las necesidades de Liverpool.
- Se ofrece al Cliente los mejores servicios.
- Se abastece a múltiples segmentos del mercado.
- El Cliente es lo primero.
- Diversas promociones de crédito, tales como: meses sin intereses, compre hoy y pague hasta dentro de cuatro meses sin que se generen intereses, etc.
- La capacitación continúa al personal del departamento.
Las compras en Liverpool
Además, Liverpool le ofrece la “Compra Tiempo Aire” a través de Tarjetas Liverpool y Fábricas de Francia. Con este servicio podrá abonar tiempo aire de la compañía de telefonía móvil que desee, y por el monto que quiera a través de Internet.
Tarjetas Liverpool La compañía presenta 3 diferentes tarjetas para que usted pueda seleccionar la que mejor se amolda a su target de compras:
Tarjeta Liverpool Departamental
- 10% de descuento en todas las compras que realices durante el primer día de uso de tu Tarjeta
- Sin costo por apertura, anualidad, reposición y Tarjetas adicionales
- Disposición segura de efectivo
Liverpool Premium Card
- 10% de descuento en todas tus compras durante el primer día de uso de tu tarjeta
- Aceptación en 20 millones de establecimientos en México y el mundo
- Cuota anual gratuita durante el primer año
- Liquidez: Realiza disposiciones de dinero en efectivo
- Monedero Electrónico: podrás manejar tu Monedero Electrónico con la tarjeta de crédito
- Seguridad: Premium Card cuenta con un paquete de seguros sin costo
Tarjeta Liverpool Universitarios
- Sin costo por apertura, anualidad o renovación
- 10% de descuento en todas las compras que realices durante el primer día
- Plan de Protección LIVERtú
