Empresa Nacional de Software
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DESOFT Empresa de Aplicaciones Informáticas, (Desoft), es una empresa integrada al Grupo Empresarial de la Informática y las Comunicaciones (GEIC). Ha trabajado por la transformación digital con el modelo de Todo como Servicio (XaaS), capaz de adaptarse a las necesidades informáticas de cada entidad.
Ofrece un ecosistema digital, con el objetivo de que consumidores y proveedores puedan establecer una sinergia que potencie la eficiencia en el desempeño de las gestiones empresariales y de gobierno, ofreciendo mayores garantías, flexibilidad y acompañamiento, asequible a todos los clientes. Ha asumido el software Odoo de prestigio mundial, como base tecnológica de sus productos y servicios.
A propósito de las transformaciones en Cuba y ante la necesidad de ser una organización más competitiva en el mercado laboral de la industria del software, no solo hacia lo interno del país, sino también hacia el exterior, transformó la estrategia de la empresa para acercar sus soluciones a las necesidades de los territorios, las universidades, centros de investigación y proyectos locales de las provincias y municipios; y convirtió varias de sus Divisiones Territoriales en Mipymes Estatales de base tecnológica.
Sumario
Historia
La Empresa Mixta denominada Sociedad para el desarrollo de productos informáticos especializados, Sociedad anónima, conocida además como Desoft S. A., fue constituida mediante escritura número 181, el día 9 de febrero de 1998, de nacionalidad cubana, con una duración de 10 años. El régimen jurídico de Empresa Mixta facilitaba las operaciones, teniendo en cuenta el grado de autonomía para la búsqueda y contratación de negocios, y la protección del velo corporativo necesario para el ejercicio de sus operaciones en el exterior.
El 13 de diciembre del 2002 pasa a ser una sociedad anónima de capital 100% cubano y en el año 2003 a partir del reordenamiento de Grupo de Tecnologías de la Información (GTI), en ella se integran las áreas de desarrollo de software y servicios informáticos de las Empresas de Servicios Informáticos (ESI) de todas las provincias y las empresas de La Habana. A partir de ese momento comienza a fungir como una empresa nacional con la misión de vincular sus producciones y servicios a los procesos de informatización de la sociedad. Con una cobertura nacional se estructura con una División Territorial en cada provincia y el municipio especial Isla de la Juventud.
En el año 2015, Desoft sufre un proceso de cambio de régimen jurídico y se transforma en una empresa estatal socialista con más de 2000 empleados distribuidos en 130 municipios del país, de ellos el 82% con nivel universitario.
El 15 de diciembre de 2015, el Ministerio de Economía y Planificación aprobó la Resolución No. 210/2015 y aprueba el nuevo Objeto Social de la Empresa de Aplicaciones Informáticas Desoft consistente en comercializar productos de tecnologías de la información y las comunicaciones, así como brindar servicios asociados a éstas.
A partir del 2023, la empresa comenzó su transformación organizacional y varias de sus Unidades Empresariales de Base en los territorios se transformaron en Mipymes Estatales con el propósito de dinamizar la estrategia de la empresa a partir de su modelo de negocio y por la fortaleza alcanzada con nuestra infraestructura tecnológica para acercar más sus soluciones a las necesidades de los territorios, a las universidades, centros de investigación y proyectos locales de las provincias y municipios. Uno de los propósitos es convertir a la empresa en una organización más competitiva en el mercado laboral de la industria del software, no solo hacia lo interno del país, sino también hacia el exterior.
Perfil empresarial
Desoft se encuentra representada a través de todo el país por más de dos mil especialistas competentes, que ofrecen a sus clientes un alto nivel de adaptabilidad a sus necesidades y de seguridad en el servicio. Entre los clientes de Desoft cuentan importantes entidades gubernamentales y prestigiosas firmas e instituciones cubanas tales como el Ministerio de Turismo (MINTUR), la Fiscalía General de la República, la Asamblea Nacional del Poder Popular, Habanos S.A., Tabacuba y ETECSA. Entre las soluciones informáticas de mayor éxito en el mercado nacional se encuentran las de gestión y control de procesos empresariales, tales como:
- ENERGUX, software diseñado para la gestión y el control de los portadores energéticos.
- FASTOS - PAGUS, integración de sistemas para la automatización y control de las operaciones de recursos humanos y nóminas.
- RCTEL, solución para la gestión y control de indicadores seleccionados en pizarras telefónicas.
Todas estas soluciones son respaldadas por una amplia gama de servicios informáticos que van desde la Consultoría, Formación y Adiestramiento del cliente, hasta el mantenimiento de la aplicación a través de la asistencia técnica y el soporte.
Líneas de Servicios
- Consultoría: Servicio profesional para la investigación y diagnóstico, de los procesos de la organización relacionados con las TI, recomendando estrategias de informatización para tomar acciones en función de mejorar su eficiencia.
- Despliegue: Instalación, configuración, adecuación, puesta en marcha de soluciones informáticas y entrenamiento al personal del cliente.
- Desarrollo: Posibilita la obtención e implantación de uno o varios sistemas informáticos para automatizar los procesos internos de cualquier entidad, que pueden funcionar de manera integrada o independiente entre sí.
- Soporte Técnico: Asistencia técnica, para la solución de problemas que se presenten en el uso eficiente de productos y servicios informáticos. Para productos de la cartera, se incluye el derecho de nuevas versiones que sean liberadas durante el período contratado, lo cual se cataloga como Mantenimiento. Se administra tanto a redes como a aplicaciones.
- Seguridad Informática: Servicios orientados a salvaguardar la integridad de los sistemas y las redes en el uso adecuado de las tecnologías de la Información. Se garantiza a los clientes diferentes grados de seguridad en correspondencia con la importancia de los bienes a proteger y los riesgos estimados.
- Formación y certificación de Roles: Acciones formativas vinculadas a la actividad informática. A solicitud del cliente realizamos la certificación de especialistas en las diferentes áreas de dominio de las TIC de acuerdo a su nivel de conocimientos y experticia. Se desarrolla en tres modalidades, presencial, en las instalaciones del cliente o a distancia, mediante una plataforma online.
- Servicios Especializados: Soluciones Informáticas con alto nivel de especialización, diseñadas para responder a las necesidades individuales de las entidades, incluye:
- Procesamiento de Datos: Recolección de los datos primarios de entrada que son evaluados y ordenados, para obtener información útil, que posteriormente serán analizados por el cliente para la toma de decisiones o para realizar acciones que considere.
Soluciones para la telefonía móvil, incluye:
- Empresariado en tu Móvil: Permite a las empresas cubanas publicar en el Portal Entumovil, información de interés, con enlaces a su sitio virtual. (Cartelera y buzones)
- Página WAP: Desarrollo de portales utilizando protocolo WAP orientados a la telefonía móvil.
- Blue Space: Software de marketing de proximidad por bluetooth, se basa en el envío de contenidos a los teléfonos móviles que se encuentran en el área de influencia del dispositivo emisor.
- Pasarela HTTP: Permite brindar servicios informativos basados en sistemas informáticos empresariales para recibir alarmas, notificaciones y consultar estados de procesos industriales, entre otras prestaciones.
- Buzón SMS: Pone a disposición de los clientes la información sobre los servicios de la entidad, nuevas ofertas y vías de contacto, así como, facilita datos generales o específicos a los directivos y trabajadores de su empresa o institución.
- Votaciones y concursos: Para el desarrollo de eventos participativos asociados a los medios de comunicación ponemos a su disposición nuestra infraestructura tecnológica a través de mensajería móvil.
Desarrollo: Servicio orientado al desarrollo de soluciones informáticas integrales y aplicaciones a la medida del cliente.
Principales Clientes Nacionales
La empresa centra la atención de sus servicios en los sectores público y privado. De sus principales clientes se destacan por la posibilidad de ampliación de los nuevos productos y servicios que se potenciarán:
- Habanos S.A
- Tabacuba
- Copextel
- Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, ETECSA
- Instituto Cubano de Radio y Televisión
- Instituto de Aeronáutica Civil de Cuba
- Tribunal Supremo Popular
- Fiscalía General de la República
