Las estrategia de des cortesía en las meditaciones laborales
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Las estrategias de (des)cortesía en las mediaciones laborales.El propósito de este libro es analizar en el ámbito hispánico un tema que está siendo muy trabajado en países anglosajones como es el estudio de la (des)cortesía desde una perspectiva
Descripción
En este momento las técnicas de resolución de conflictos por la vía pacífica del diálogo se están expandiendo a un ritmo elevado en los países del denominado primer mundo, al tiempo que las estrategias de (des)cortesía juegan un papel determinante en tales contextos comunicativos.
Contenido
Prólogo 17
Fundamentos teóricos 35
La pragmática y las teorías sobre descortesía 73
Los procesos de interrupción 167
Reflexiones finales 199
Recursos electrónicos 223
