Trixbox
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Trixbox. Distribución del sistema operativo GNU/Linux, basada en centos, que tiene la particularidad de ser una central telefónica (PBX) por software basada en la PBX de código abierto Asterisk. Como cualquier central PBX, permite interconectar teléfonos internos de una compañía y conectarlos la red telefónica convencional (RTB - Red telefónica básica). La versión Trixbox CE es la continuación de Asterisk At Home.
Sumario
Componentes principales
Linux Centos es la distribución Linux que sirve como sistema operativo base, que a su vez está basada en Linux Red Hat Enterprise.
Asterisk
Es el núcleo de telefonía. Cuando hablamos de Asterisk incluimos también los controladores de Zapata Telephony (zaptel) y labiblioteca para soporte RDSI (libpri). Se entiende entonces como el medio físico ya sea isa/pci/pci-e.
FreePBX
Es el entorno gráfico que facilita la configuración de Asterisk, no a través de la edición de archivos de texto, sino a través de interfaces web amigables.
Flash operator panel (FOP)
El FOP es una aplicación de monitorización de Asterisk tipo operadora accesible desde la Web.
Web meet me control
El administrador de salas de conferencias múltiples o MeetMe, accesible desde la Web.
A2billing
Una plataforma para llamadas prepagadas compatible con Asterisk y con Trixbox, Elastix.
SugarCRM
SugarCRM es un software que implementa la administración de las relaciones con el cliente (Customer Relationship Management), permitiendo básicamente facilitar tres procesos en los cuáles se ven involucradas la mayoría de la empresas con sus clientes: marketing, ventas y soporte. Además, sirve para almacenar todos los datos y actividades con el cliente, como reuniones, llamadas, correos, etc.