Gmail
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Gmail es un servicio de correo electrónico gratuito desarrollado por Google, lanzado el 1 de abril de 2004. Tras más de cinco años en fase de pruebas, fue declarado producto final el 7 de julio de 2009. Ofrece una versión básica con publicidad y una versión empresarial sin anuncios, incluida en Google Workspace.
En 2012, se convirtió en el servicio de correo más usado a nivel mundial, superando a Outlook.com. En 2014, su aplicación para Android superó los mil millones de descargas. Gmail ha sido objeto de controversias por su presunta colaboración en programas de vigilancia masiva revelados entre 2013 y 2014.
Sumario
Historia
Gmail fue un proyecto iniciado por Paul Buchheit y otros desarrolladores de Google varios años antes de ser presentado al público. En sus primeros tiempos, el servicio estuvo disponible exclusivamente para uso interno dentro de Google. El 1 de abril de 2004, Google lanzó Gmail en versión beta para el público, aunque el acceso inicial requería una invitación de parte de un usuario registrado. Originalmente, cada cuenta disponía de dos invitaciones, número que se incrementó con el tiempo, generando gran expectación entre los usuarios interesados.
El 7 de febrero de 2007, Google habilitó parcialmente el registro para Gmail, permitiendo a más usuarios inscribirse, y finalmente, el 13 de febrero del mismo año, el registro se abrió completamente a nivel mundial, eliminando la necesidad de invitación.
Desde su lanzamiento, Gmail apostó por ofrecer un espacio de almacenamiento considerablemente mayor que el de otros servicios de correo electrónico existentes, junto con una interfaz sencilla y amigable, además de una integración directa con el motor de búsqueda de Google. En ese momento, Gmail ofrecía 1 GB de almacenamiento gratuito por usuario, una cifra muy superior a la que ofrecían sus competidores. Google fue aumentando gradualmente este espacio con el tiempo. El soporte para el protocolo IMAP fue incorporado el 24 de octubre de 2007.
Antes de que Google adquiriera el dominio gmail.com, este había sido utilizado por un servicio de correo electrónico vinculado a Garfield.com, la página oficial de la tira cómica Garfield, que luego fue descontinuado tras cambiar de dominio.
Características técnicas
Actualmente, Gmail ofrece una capacidad de almacenamiento de 15 GB, espacio que se comparte con otros servicios de Google como Google Drive y Google Fotos. Esta unificación del almacenamiento se implementó tras el lanzamiento de Google Drive.
Una de las características distintivas de Gmail es su potente sistema de búsqueda de mensajes, tanto en su forma básica como avanzada, que permite a los usuarios encontrar correos fácilmente mediante filtros y comandos específicos. Además, Gmail cuenta con un sistema de etiquetado de mensajes, que proporciona mayor flexibilidad que las tradicionales carpetas, facilitando la organización del correo.
En cuanto a idiomas, inicialmente la interfaz de Gmail estaba disponible solo en inglés, pero actualmente soporta 72 idiomas, incluyendo la mayoría de las funcionalidades presentes en la versión en inglés de Estados Unidos. Gmail utiliza tecnología AJAX para ofrecer una experiencia interactiva, y también dispone de una interfaz alternativa basada en HTML y CSS destinada a navegadores antiguos o no compatibles. En abril de 2018, se implementó un nuevo diseño basado en la API Material Design de Google.
El sistema de filtros de Gmail permite a los usuarios gestionar automáticamente los mensajes entrantes, con opciones para etiquetar, archivar, eliminar, destacar y reenviar correos, así como controlar el spam. Cada mensaje puede tener un tamaño máximo de 25 MB, incluyendo los archivos adjuntos.
El acceso a la cuenta se realiza mediante cifrado SSL para garantizar la seguridad, aunque en navegadores antiguos la conexión puede no estar cifrada. La página web de Gmail también se puede acceder con cifrado SSL.
Gmail está disponible en dispositivos móviles, aunque la versión móvil no incluye todas las funcionalidades del servicio completo. Además de acceder a Gmail a través del navegador móvil, existe una aplicación Java para varios dispositivos compatibles.
El servicio es compatible con una amplia gama de navegadores, incluyendo Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, K-Meleon, Opera, Edge y Google Chrome, con soporte parcial para navegadores como AOL y Konqueror. Gmail no puede leer archivos en formato OpenDocument, aunque estos pueden visualizarse mediante Google Docs.
Filtros
Los filtros en Gmail mejoran la gestión del flujo de mensajes entrantes. Con ellos, se puede automatizar la clasificación de correos para que sean etiquetados, archivados, eliminados, destacados o reenviados automáticamente. También se utilizan para gestionar el correo no deseado (spam). Existe la posibilidad de configurar que todos los mensajes, por defecto, vayan directamente a la papelera.
Antispam
El sistema antispam de Gmail utiliza un controlador comunitario, es decir, cuando un usuario marca un correo como spam, esta información ayuda a mejorar la detección de mensajes similares para todos los usuarios. Los usuarios pueden personalizar cómo se manejan los mensajes marcados como spam. Los correos clasificados como spam son eliminados automáticamente tras 30 días.
Gmail para móviles
Gmail para móviles es una versión del servicio adaptada para dispositivos móviles, diseñada para ofrecer acceso gratuito al correo desde teléfonos inteligentes y celulares. Esta versión incluye muchas de las funciones principales, como redactar, leer, archivar, responder, reenviar correos, marcar mensajes como no leídos, agregar estrellas y aplicar etiquetas personalizadas, así como gestionar correos basura.
El 22 de septiembre de 2009, Google lanzó la función Push para Gmail a través de Google Sync, compatible con iPhone e iPod Touch, permitiendo recibir correos en tiempo real.
Para usar Gmail móvil, es necesario contar con una cuenta activa, acceso a Internet, un navegador compatible con XHTML, habilitar cookies móviles y permitir tráfico cifrado SSL.
Gmail móvil fue lanzado el 16 de diciembre de 2005 y está disponible en más de 40 idiomas.
Gmail en iPad
El 3 de abril de 2010, Google presentó un diseño de interfaz de dos paneles especialmente pensado para iPad, que fue distribuido automáticamente a los usuarios mediante detección del dispositivo en el navegador Safari. Los usuarios pueden elegir entre el diseño tradicional de Gmail o usar el modo IMAP.
Chat, voz y videoconferencia
En agosto de 2010, Google incorporó un servicio de llamadas telefónicas integradas en el chat de Gmail, conocido inicialmente como «llamadas telefónicas de Google en el Chat de Gmail», actualmente llamado Google Video y Chat de Voz. Este servicio permite realizar llamadas gratuitas desde Gmail a Estados Unidos, Canadá y otros países, con tarifas para llamadas internacionales basadas en horarios. El 26 de agosto de 2010 se registraron más de un millón de llamadas en un solo día.
Además, la interfaz de Gmail incluye Hangouts, que permite chats grupales y videoconferencias de hasta 15 participantes.
Archivos adjuntos
Los usuarios pueden enviar y recibir mensajes con archivos adjuntos de hasta 25 megabytes.
Antecedentes de las invitaciones
Desde sus inicios, el registro para obtener una cuenta en Gmail estuvo restringido mediante un sistema de invitaciones. Al lanzar el servicio, las primeras invitaciones fueron distribuidas a empleados y usuarios de otros servicios de Google.
Estos usuarios contaban con un número limitado de invitaciones para compartir con sus contactos, quienes a su vez podían repartirlas, generando así un sistema de acceso gradual. Inicialmente, cada usuario disponía de dos invitaciones, aunque esta cantidad fue incrementándose con el tiempo. Este método contribuyó a generar gran expectación y demanda entre los usuarios de Internet.
En enero de 2007, Google liberó completamente el acceso al registro de cuentas en Gmail, permitiendo desde entonces la inscripción libre sin necesidad de invitaciones.
Contactos
Cuando un mensaje es enviado, las direcciones de los campos Para, CC o CCO se almacenan automáticamente en una lista accesible para el usuario, quien puede consultar, asociar imágenes o agrupar dichos contactos. Gmail permite importar contactos desde diversas fuentes, incluyendo Microsoft Outlook, Eudora, Hotmail, Yahoo! Correo, Orkut, así como cualquier otra lista de contactos exportable en formato CSV. Asimismo, los usuarios pueden exportar sus contactos en formato CSV para su uso externo.
Chat
Google Talk fue un servicio de mensajería instantánea de Google que permitía enviar mensajes de texto y realizar llamadas de voz y videollamadas. Era accesible mediante una aplicación de escritorio, cliente móvil y una interfaz web integrada en Gmail. La interfaz web permitía realizar llamadas de voz y videollamadas si el cliente de Google Talk estaba activo en segundo plano. Todos los mensajes quedaban archivados en la sección de Chats.
Cuando un destinatario no estaba disponible, los mensajes enviados podían ser recibidos por correo electrónico. Además, Google Talk permitía enviar imágenes y mostraba la integración con la bandeja de entrada de Gmail.
El 4 de diciembre de 2007, Google anunció la integración de Google Talk con AOL Instant Messenger (AIM) y el protocolo XMPP, lo que permitía enviar mensajes instantáneos y ver el estado de conexión de los usuarios en esas redes.
Además, a través de la interfaz web era posible visualizar presentaciones, como las de PowerPoint, directamente en el navegador.
Cabe destacar que Google Talk fue discontinuado en 2017, siendo sustituido por Google Hangouts y otros servicios de mensajería de Google.
Controversia sobre la privacidad
Desde su lanzamiento, Gmail ha sido objeto de críticas por parte de diversas organizaciones internacionales dedicadas a la protección de la privacidad. Estas quejas motivaron la intervención de legisladores, especialmente en el estado de California (Estados Unidos), lo que llevó a Google a modificar sus políticas de privacidad en al menos dos ocasiones.
Una de las principales críticas se centraba en el sistema publicitario de Google, que escaneaba el contenido de los correos electrónicos enviados y recibidos para mostrar anuncios personalizados relacionados con dichos mensajes. Google respondió que esta tarea era realizada exclusivamente por sistemas automatizados (bots), sin intervención de empleados humanos. Sin embargo, en 2017 la compañía abandonó esta práctica y desde entonces los anuncios personalizados en Gmail se basan únicamente en la actividad del usuario en otros sitios web, excluyendo el análisis de los correos electrónicos. Otra preocupación frecuente se refería a la gestión de los mensajes eliminados, ya que el proceso para borrarlos completamente resultaba complicado y desalentaba su eliminación definitiva.
Google también reconoció públicamente que permite el acceso a los datos y mensajes de sus usuarios, incluidos los no estadounidenses, a las agencias de inteligencia de Estados Unidos. Esta admisión se produjo tras las filtraciones hechas por Edward Snowden entre 2013 y 2014, que revelaron cómo las agencias NSA (Estados Unidos) y GCHQ (Reino Unido) intentaban vulnerar los sistemas de cifrado de empresas tecnológicas como Google, Yahoo! y Apple, con Gmail como uno de los objetivos principales.
Utilidades para Gmail
• Gmail Notifier - disponible como programa para Windows 2000 o posterior. También disponible como extensión de Mozilla Firefox, de manera que funciona en cualquier plataforma en donde Firefox se ejecute.
• GmailStatus (Mac OS X)
• Google Talk
• Google Talk Gadget
• Google Page Creator
• GMail Drive shell extension (no oficial)
• GmailFS (no oficial)
• Checkgmail (Linux)
Sistema de verificación para los remitentes confiables
En abrul de 2023 se informó que Gmail anunció una nueva función que permitirá a los usuarios identificar fácilmente a los remitentes confiables: un sistema de verificación basado en el estándar BIMI (Brand Indicators for Message Identification), que consiste en mostrar el logotipo oficial de la marca junto al nombre del remitente. Esta función tiene como objetivo mejorar la seguridad y la confianza de los usuarios, al evitar que caigan en fraudes o suplantaciones de identidad. Para que una marca pueda mostrar su logotipo en Gmail, debe cumplir con los requisitos de autenticación DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance), que garantiza que el correo proviene del dominio legítimo[1].
Referencias
- ↑ Gmail incorpora un sistema de verificación para los remitentes confiables. Consultado el 3 de mayo de 2023
Fuentes
- Información de Acceso
- Sitio oficial de Gmail y Google: https://support.google.com/mail/
- Wikipedia en inglés — Artículo sobre Gmail: https://en.wikipedia.org/wiki/Gmail
